Арднаскела

Пользователи
  • Content count

    5
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About Арднаскела

OnLime

  • Обслуживание в Onlime
    Да
  • № лицевого счёта
    15965966
  1. Спасибо за ответ на почту о сотрудниках и извинения от компании. На вопросы мои ответили. Для тех, кто также интересуется. Сейчас в личном кабинете есть акция первые 3 месяца за тариф платится больше, а после 90 дней примерно совпадает с предложениями сейчас на сайте новичкам. Проверяла на тарифе 2 в 1 Экспресс 200 Стартовый. На сайте новичкам 599 руб, а в личном кабинете 932 руб, но после 90 дней будет 599 руб. К сожалению, как такой вариант например объяснения на форуме не смогли справиться и объяснить сотрудники. Ну собственно, на суд их руководству. А пользователям для информации )
  2. Мои вопросы адресованы сотрудникам, если Вы беретесь отвечать за компанию, а не просто комментировать, значит являетесь сотрудником. Значит хотелось бы услышать ответ сотрудника компании, а не пользователя, который решил поумничать. За ссылки спасибо, а вот кто достоин, кто нет, это точно не к Вам!
  3. скиньте, пожалуйста, ссылку или скриншот где написано, что тарифы действуют исключительно для новых клиентов и только при подключении!
  4. Конечно, есть! Например, что я являюсь вашим клиентом длительное время с золотым статусом, своевременно оплачиваю услуги! Исходя из вашего ответа, можно сделать вывод, что компания не дорожит своими клиентами! Ваш ответ как сотрудника компании (особенно фраза "ради чего") понижает ее статус в лице существующих и потенциальных клиентов. Руководство такой же позиции придерживается и дает отмашку так общаться с клиентами? )
  5. Почему для существующих клиентов в личном кабинете "изменение тарифа" тарифные планы стоят дороже, чем у вас на сайте для подключения, притом тарифы абсолютно одинаковые??? Т.е. вашим клиентам становиться выгодно только первый месяц, а уже существующим вы, вместо услуг "спасибо, что вы с нами" и т.д., наоборот делаете дороже? У меня золотой статус, задумалась перейти на другого провайдера! Жду ответа! Как можно абонентам воспользоваться тарифами, которые указаны на сайте? Там не написано, что они для избранных и только для новичков, обман получается!