AnaitS

Пользователи
  • Content count

    82
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    3

Everything posted by AnaitS

  1. Здравствуйте! Меня интересует вопрос - провайдер ОнЛайм это торг.марка Ростелекома в Москве или нет? Если ДА, то почему на ОнЛайм не распространяются бонус-акции Ростелекома, совместно с провайдерами он-лайн игр, например с WarGaming? https://worldofwarships.ru/ru/news/sales-and-events/rtk_bonus_20/ По крайней мере, в Ростелеком-Онлайме, мы видим только тариф Игровой. А где же https://moscow.rt.ru/bonus Пожалуйста, разъясните ситуацию?
  2. Спасибо!
  3. Хотела сменить действующий тариф 500 Мб за 600 на Апгрейд 500 Мб за 490, но система упорно не хочет пускать в Л\К. Набираю логин и пароль правильно, но не загружается - колесико крутится постоянно и всё. Что я делаю неправильно? Л/Сч 4299749.
  4. Здравствуйте! Минут через 10 кабинет открыл мне доступ, но в "управлении услугами" переход на Апгрейд 500 отсутствует. Переход на другие тарифы есть, но меня интересует только Апгрейд 500 за 490 руб. Прим. Фотокопию информации по Договору отправила Вам в личном сообщении. Спасибо за внимательное отношение!
  5. Приветствую! ЛК не доступен 2-й день. Вчера оплатила ДИ на май-месяц. Хотела убедиться, пришли ли деньги на ЛС, зеленое колесико крутится бесконечно. Помогите или подскажите, пожалуйста. И еще я хотела бы узнать - можно ли мне перейти с тарифа 500 за 600 руб на тариф 500 за 490 руб или не стоит этого делать, тк со временем он тоже может подорожать? С уважением, Ваш абонент, лс 4299749
  6. Народ, успокойтесь! На услуги ЖКХ упр.камп. тоже повышают цены. Народ, успокойтесь! Ритейлеры тоже поднимают цены на продукты питания и первой необходимости. Толи еще будет, ой-ё-ёй... "Денег нет, но вы держитесь" - (с) пред.правительства РФ. P.S. I can get no satisfaction
  7. Третья выборка показала, что на канале всё норм - 63 мс starting traceroute to 35.181.110.7... traceroute to 35.181.110.7 (35.181.110.7), 30 hops maximum, 84 byte packets. 1 broadband-90-154-77-226.ip.moscow.rt.ru (90.154.77.226) 1.985 ms 1.541 ms 1.454 ms 2 * * * 3 87.226.221.66 (87.226.221.66) 2.353 ms 3.397 ms 4.240 ms 4 213.59.211.63 (213.59.211.63) 2.311 ms 1.855 ms 1.501 ms 5 217.161.68.34 (217.161.68.34) 39.691 ms 38.740 ms 38.533 ms 6 * * * 7 ae59.xcr1.fix.cw.net (195.2.20.225) 85.579 ms 86.109 ms 85.915 ms 8 52.95.216.54 (52.95.216.54) 89.482 ms 89.557 ms 90.866 ms 9 54.239.107.12 (54.239.107.12) 39.573 ms 40.758 ms 39.803 ms 10 54.239.107.21 (54.239.107.21) 48.258 ms 48.311 ms 48.572 ms 11 * * * 12 52.93.134.64 (52.93.134.64) 53.562 ms 54.190 ms 55.127 ms 13 * * * 14 52.95.60.108 (52.95.60.108) 51.230 ms 51.552 ms 51.144 ms 15 52.46.94.62 (52.46.94.62) 63.309 ms 63.242 ms 63.214 ms 16 52.46.94.53 (52.46.94.53) 47.427 ms 47.661 ms 47.524 ms 17 52.46.93.199 (52.46.93.199) 51.731 ms 52.500 ms 51.726 ms 18 52.46.93.82 (52.46.93.82) 54.074 ms 49.260 ms 49.551 ms 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 ec2-35-181-110-7.eu-west-3.compute.amazonaws.com (35.181.110.7) 63.328 ms 63.023 ms 62.910 ms Так что ищите проблему в роутере. P.S.: можете не верить, дело Ваше, но хочу сообщить - четыре года назад подключили квартиру к инету ОнЛайма и все 4 года ни одной проблемы. Всё ровно и гладко. Тариф "500 за 500", подключение ЮВАО-Кузьминки.
  8. Проблемы с играми зависят не только от провайдера, на которого обычно ссылается техподдержка. Причин множество. Что обычно помогает: 1. Обновление драйвера видеокарты. 2. Обновление DirectX до 11 версии 3. Настройки Энергосбережения на Высокую производительность (баланс и экономию исключить даже, если у Вас интегрированная карта) 4. Добавление игры в исключения брандмауэра и антивируса. Повышение до максимальных значений файла подкачки и Дефрагментация дисков. 5. Обращение в техподдержку поставщика игры. Она для этого и существует. Но апелляция к провайдеру интернета - это последняя инстанция. Что обычно не помогает: 1. Система ПК не соответствует рекомендуемым требованиям. 2. Даже при минимальном требовании, довольно часто возникают, подобные Вашим, ошибки - периодические просадки FPS, нереальные взлёты ПИНГа и другие лаги в игре. Рекомендация: 1. Разобраться с железом - обновить драйвера, составить отчёт о производительности системы и отправить поставщику игры. Если там не найдут ошибки, тогда обращайтесь к провайдеру интернета. Но лучше всего, во время сбоя в игре, проверить отклик сервера игры одним из инструментов. Например, ПингПлоттером. Он покажет всю трассу и отклик сервера игры. Удачи!
  9. Для администратора сайта speedtest.rt.ru
  10. А як жешь, конечно понимаю... Но суть снижения оплаты на 50% от этого не меняется. Да и причем здесь параметры данного тарифа, когда речь о другом? Что-то вы не туда палку гнете, господин хороший. Видимо вас не по детски зацепила моя откровенность по поводу удорожания всего и вся... или в этом тоже виноват Онлайм? )) П.С.: ну раз пошла такая делянка, откровенностью на откровенность и отвечу. До Онлайма у нас был другой провайдер с гб линком. Вот на память только кожура от него и осталась: Мало того, что мы в три раза больше платили за интернет на 3 компа и кучу гаджетов, так он еще и умудрялся два-три раза в месяц ломаться, от 2 часов до суток. Компенсацию выдавали только тогда, когда интернета не было более 6 часов. Нормально, да? А теперь то за 3 года с Онлаймом мы вообще забыли что такое нет интернета. Ни одной секунды простоя нашего собственного оборудования даже в роутере зафиксировано никогда не было... То есть, за все эти 3 года мы решили назначить Онлайм провайдером номер 1 в нашем округе. Потому как рекомендовали и подключали наших знакомых, которые так же забыли что такое простои личного оборудования. И, по имеющейся на форуме информации, оборудование по всей Москве всё же меняется на гбитное, вопреки вашим заявлениям. Будьте же в конце концов благоразумны - есть претензии к провайдеру, обращайтесь к нему письменно. Повторюсь - неблагодарное такое занятие, как троллить Онлайм на его же форуме. Такая склонность присутствует либо у трусливых людей, либо у хулиганов школьного возраста, с ЕГЭ вместо ума. За сим прощайте.
  11. Господа, подскажите плиз, у какого еще провайдера есть привилегии по стоимости дом.интернета? У нас в квартире, например, тариф от Онлайм вот какой: А при помощи нехитрой манипуляции в ЛК, стоимость можно снизить в 2 раза. Вот так: И здесь самое главное, что бонусы поступают на БС всякий раз после пополнения баланса ЛС. А получить еще больше можно, например, как поступает маленький мальчик, угощая соседскую девочку яблочком, как на картинке в правом верхнем углу... В общем так господа хорошие, как я уже писала здесь ранее - данный топик, на фоне глобального подорожания в РФ всех и вся, просто не о чем. Собрались уходить к другому оператору ДИ, так чешите брови. Неблагодарное это занятие заниматься троллингом провайдера на его же форуме. У других ваши выкрики из кустов давно бы почистили и забанили! Если у вас,господа, есть конкретные недовольства, то действуйте цивильно - отправляйте письма с претензиями по электронке. Не уподобляйтесь хамовитой школоте. Всё будет чинно и благородно.
  12. А чему удивляться? Вы в магазине отоваривались вчера или сегодня (7янв) или кто другой это делает в семье? Так вот, на ряд товаров, торговля уже подняла цены. А следом и бензин и квартплата и тд... Следовательно, как говорил проф.Преображенский, "разруха не в клозетах, а в умах"... и естественно в тех умах кто "на службе у народа".... Они ведь недавно заявляли, что дескать против повышения пенсионного возраста, а чуть позднее все же подписывали указы... Им ведь из Думы меньшинство неоднократно заявляло, что принятие пакета Яровой повлечет за собой рост цен. Но они же уверяли, что провайдеры получат дотации. И вот вам результат голосования "аля патриотов" - народ продолжает путь обнищания, олигархия продолжает жиреть! Так что Ваша тема на форуме, именно про отдельно взятый ОнЛайм, это не о чем. Напишите лучше президенту и премьеру, а еще лучше создайте профсоюз потребителей интернета, с транспарантами и в жёлтых жилетах (как во Франции), двигайте на Красную площадь. А так же женам неплохо было бы устроить "кастрюльный бунт" на том же месте... Слабо? Тотаже - в сети мы все мастера поумничать, а коснись дела так сразу в кусты - ничего не знаю, моя хата с краю...
  13. Это где у Вас такое? В Blizzard? Ну там без конца раз в месяц, а то и два, что-нибудь да лагает. Сервера то у них арендованные, да те что подешевле ...) То PING запредельный, то FPS ниже допустиомых значений. То в бой не пускает, то всё замирает, а то и на авторизацию выкидывает...( Мы писали, писали в поддержку, а они всё на провайдера и на домашнее оборудование стрелку переводили, После плюнули на их заморочки (вот так - тьфу) и стали играть на WarGaming.Net, да и еще потому что WoT и WoWs встроены в игровую платформу Ростелекома. А это значит что на 99,9% любые фризы исключены! Я без особого труда, за пол-года, достигла своей цели - линкор X уровня MONTANA, а муж уже близок к линкору YAMATO. Подумываем перейти на акционный тариф Игровой 500 Мбит за 690 руб. из-за пожизненного премиум аккаунта на тарифе
  14. Если саму игру подтормаживает, то здесь не только важен PING, но и значение FPS. Минимальное значение не ниже 30, среднее 60-70, ну и самая отличная частота: 90-100. Но такая только на мощных игровых компах. Какое у вас значение? Если провайдер игры не показывает на экране (обычно в уголке) пинг и частоту, то погуглите, какими инструментами можно сделать замеры. Удачи!
  15. В ЮВАО вообще не испытываем и не знаем о такой проблеме - третий год подключены, роутер работает 24 часа в сутки. В дом.сети задействована куча девайсов и ни одного сбоя не зафиксировано... Почему такая разница? Разные сети или оборудование? п.с. Дом.интернет от РТК-ОнЛайм у нас стал самым авторитетным во всех отношениях - цена/качество + быстрый дозвон в кол-центр и доходчивые консультации специалистов по разным вопросам + незашореный, прозрачный личный кабинет..
  16. Да-да, поддержу. Роутеры от Zyxel - это как раз то, что нужно для бесперебойного интернета на дому. Как мы приобрели два года тому назад (для Онлайм-интернета) так все два года ни одной, даже малой, проблемы не было не с ним и не с провайдером.
  17. Его убрали из према, в ветке американцев, вместе с командиром Сигалом. Люди копили свободный опыт, что бы иметь в порту этот легендарный линкор, и на тебе - осчастливили ... ( Мне больше по нраву "норка" (Сев.Каролина). Во первых калибр орудий тот же (406 мм). Во вторых бронирование цитадели, ПМК и ПВО почти такое же как у Миссури и Айовы. Но главное, дальность орудий ГК превосходное - аж на 27 км и рассеивание снарядов небольшое. Если, допустим с этого расстояния, танковать инерционными фугасами топовые линкоры, типа Монтана и Ямато, пробивать броню и жечь их, то их ответные залпы в зоне недосягаемости "норки". А эскадрильи авианосцев, типа Лексингтон и Эксес, так вообще стороной обходят ПВО "норки"... )) Сейчас буду копить опыт на Монтану и свободку на премиальный линкор Мусаси. Заново проходить ветку японцев что-то нет желания, слишком длительная процедура.
  18. Журнал сетевых подключений ведется самим роутером и там нет ни одной красной записи. То есть, движение без остановок на протяжении почти 2-х лет. То, о чем вы поведали (про заграницу и оставленные без присмотра компьютеры) более всего характерно для юр.лица использующего виртуальную частную сеть провайдера, но никак не физ.лица с простеньким домашним интернетом. Запросы у вас не реальные к копеечному интернету. Да-да, вот именно, не треснет ли морда у подобных вам, извините, халявщиков? Посчитайте и сравните средние расходы провайдера на 1 физ.лицо с выручкой от абонентской платы, а после постите тосты про то, что бы ваши желания совпадали с возможностями. Для примера: в Рязанской губернии некий популярный в народе провайдер Лайм продает интернет до 24 Мбит/с физ.лицам за 800 с лишним рублей! И это вам не Москва, где доходы населения на порядок выше. Люди подключают дома и квартиры и не возмущаются о целостности лицевого органа провайдера. В общем понятно, нормального диалога у нас не получится. Я вам про Фому, вы про Ерему. При том уверенно и безапелляционно. Желаю что бы все!
  19. Это не сказка - это реальность. Вам неоднократно рекомендовали здесь заключить договор с провайдером от имени юридического лица. Тогда этот вопрос перестанет волновать вас. Нашу сеть, в ЮВАО Москвы, Ростелеком строил исходя из современных реалий в ИТ. И насколько я осведомлена, из запросов Гугл, наша сеть полностью автоматизирована по какой то из зап.европейских технологий (толи немецкой, толи британской - точно не вспомню). И несколько раз наблюдали мы такую картину - свет на несколько минут пропадал в доме, а интернет продолжал работать до восстановления подачи эл.энергии. Кстати говоря, такую же картину наблюдали в Подмосковье. Но там интернет Ростелекома по технологии g-pon. И насколько я осведомлена, то что сейчас Ростелеком активно модернизирует сеть Онлайма в Москве (меняет устаревшее оборудование) тоже полностью будет автоматизировано. Чего не собирается делать наш бывший провайдер, в сети бывшей Корбины... Вот где засада... Так что, уважаемый, обсуждать нам с вами просто нечего - стабильнее Онлайма у нас в округе попросту никого нет и всё на этом. Точка.
  20. Не знаю кто и как вас консультировал. Но когда на семейном совете мы твердо решили расстаться с ДИ от Билайн (бывшая Corbina Telecom) и переподключиться на вновь появившегося в нашем доме провайдера Ростелеком (бренд OnLime), то менеджер Отдела подключений (Юля) разъяснила нам всё, как грица "до копеечки"... То есть, тариф 500 мбит/с реально стоил у них 2 тыс.руб/мес, но по условию акции (именно для жителей ЮВАО Москвы) сумма абонентской платы снижена до 500 руб/мес на весь период действия - 1,5 года. После окончания акции абонентская будет сохранена в неизменном виде в том случае, если мы будем соблюдать ежемесячную оплату и не блокировать интернет самопроизвольно - за неуплату. То есть, подписывая договор, мы в полной мере осознавали все риски и консультировались с юристом по данному вопросу. На что и получили рекомендацию оного. Кстати говоря, Билайну мы платили по 1450 руб/мес за тариф Гран-при: Но причина переподключения даже не в разнице стоимости, а в том что оператор сотовой связи окончательно испортил самого качественного и популярного в народе провайдера домашнего интернета - участились сбои и отключения, а вместо реальной поддержки настала эра виртуальной (по е-мейл). То есть по качеству связи ДИ от Билайн скатился до уровня ДИ от АКАДО и МТС.
  21. А какова вообще мотивация переподключения на нового провайдера, если через 10 месяцев всё равно расторгните с ним договор? Мое мнение - это сделано специально для "скакунов" с провайдера на провайдера. Есть однако немалочисленная категория таких неадекватных пользователей. Имеют в квартире по нескольку провайдерских линий и скачут с одного на другой в зависимости от выгодных предложений. Вот с таких как раз штрафы и берутся. Кстати говоря, мы тоже подключались по акции. И как вы думаете, какая сумма штрафа могла нас ожидать в случае нарушения условий акции?
  22. Используем GIGA III. На этом роутере можно создать 2-й WAN-порт и автоматически поднимать 2-ю линию. Но, подчеркиваю, нам это ни к чему. Так как за 1 год и 10 месяцев активного интернета от RTK-OnLime падений просто не было и всё. Доп.сведения: тарифа ОнЛайм 500 за 500 нам хватает на всё, что есть в квартире: - два ПК с картами 100 и 1000 мегабит - планшетный Aplle и 4 айфона - приставка PS4 - 2 камеры видеонаблюдения (на лестн.площадку и стоянку авто) - ИТВ "Смотрёшка" (по типу как у ОнЛайма ИТВ 2.0) А так же имеется в запасе USB-модем под сим-карту (как 3-й wan-порт). Но повторяю - нет никакой необходимости заводить даже 2-ю линию на роутере. Просто считаем ОнЛайм самым надежным из всех, что опробовано - Билайн, МТС, АКАДО и небольшие провайдеры местного значения. И обсуждать нам с вами просто нечего, уважаемый ТС.
  23. А 9 миллисекунд, до яндекса и гугла, это что критический для вас пинг? У вас что-то виснет на данных сайтах? Ну право, обычно, когда возникают неполадки с интернетом, пользователь пингует ресурсы, которые недоступны или некорректно работают. А вы что для любопытства или от нечего делать каждую неделю запускаете диагностику? У мну, например, на протяжении 1,5 лет (с момента подключения к Онлайм) не было ни одного повода что-то контролировать у провайдера. Интернет всегда шустрый и стабильный, видео и игры не виснут: А второй вопрос - вы договор с Онлаймом читали? (точнее - приложение к договору) Что там сказано про отклик ресурсов интернете? Некоторые провайдеры установили планку в до 400 мс в приложениях к их договорам и никто из пользователей не возмущается.
  24. Был бы еще не кастрированный GigaPON у импотента МГТС, тогда - да, можно было бы пользоваться. Однако 1 месяц опыта, по акции 200 Мбит за 499 руб, показал сырость и сирость данной услуги от МТС. Лучше бы, как и Билайн, продолжали бы развивать свою сотовую связь и не лезли бы в провода. Что касается маршрутизаторов в тех.помещениях жилого сектора, то они удаленно мониторятся и автоматически управляются из центрального пульта Онлайма. Так, что для пользователя ДИ от Онлайм неощутимо где их местоположение. пс. Мне кажется вы напрасно пиарите услугу джипон от мгтс на форуме Онлайма. Думаю 9 из 10 человек не поддержат ваши усилия...
  25. Противоречие за противоречием. Продолжительное время поститься на форуме - есть время, а для разбора неполадок - нет времени... Так в прайм-тайм спецы и предлагают разобрать причину... 99,9% будет всё тоже самое, если уже имелось на прямом подключении Онлайма, минуя роутер...