akula42

Пользователи
  • Content count

    9
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by akula42

  1. Лицевой счет : 4494386 1- Постоянно висит "У Вас есть незавершенный заказ...", соответственно пользоваться ЛК проблематично. 2-Списываются деньги за антивирус Касперского, хотя 10000000000 раз просил его вырубить это раз, а во вторых они вообще не должны списываться 2 месяца. 3- Не могу добавить симкарты, которые по тарифу можно добавить до 5 шт. 4- Ну мой вопрос КОГДА ЗАРАБОТАЕТ- ответ: "РАБОТЫ ВЕДУТСЯ"... что за бред то? Есть тут кто нибудь адекватный, кто может решить этот вопрос то????? Сколько можно мурыжить обещаниями? Отключите все и подключите заново что ли...Не уж то такая проблема крутая? Или уровень подготовки персонала такой?Ппц блин...
  2. Написал и отправил заявление на расторжении услуг. С меня хватит.
  3. КОГДА РЕШИТЕ МОЮ ПРОБЛЕМУ? МЕСЯЦ ПРОШЕЛ УЖЕ! СКОЛЬКО МОЖНО ТО?!!?!?!?!?!!?!!?!
  4. Уже месяц у меня "незавершенный заказ"...Уже решил, сменить оператора моб. связи...уберите заказ не выполненный...уже месяц он болтается..ничего не могу поменять, отменить и прочее. Реально бесить скоро это фигня начнет уже...сколько можно то? Моб. связь от вас больше не нужна. Поэтому я выберу просто какой нибудь тариф, инет+тв и давайте закончим с этим...Завершите заказ, уберите касперского...МАК ОС стоит..не нужен мне ваш касперский
  5. Пришла СМС о том, что нужно пополнить баланс. Я не могу зайти в ЛК. С 5 браузеров разных пробовал. Крутится колесико и все. Уже полтора месяца вы "чините" мой ЛК. Полтора месяца как работало все через задницу, так и работает. Деньги списываются за то, чем я даже не пользуюсь да и списываться не должны ( антивирус Касперского) . А то чем должен пользоваться (сотовая связь на всю семью) так и не заработало...ПОЛТОРА МЕСЯЦА...сколько еще ждать?????????? Наймите 1 сотрудника, у которого знаний хватит, для того, что бы все работало как прописано ВАМИ, в ВАШЕМ тарифе на ВАШЕМ сайте....Задрали уже..ей богу...Номер лицевого счета и прочее в ЛК писал уже раза 3 точно.
  6. Здравствуйте. Уже и писал и звонил и пока безрезультатно. Решил сюда написать. Решил сменить тарифный план, при чем на более дорогой. Для того что бы услугами интернета, ТВ и моб. связью можно было управлять через личный кабинет. Тарифный план пакетный, с мобильной связью. При чем при заказе этого тарифного плана, было предложено ввести номер мобильного телефона. Что было и сделано. И что имею сейчас? До попытки смены тарифного плана, на моб. связь был подключен, очень хороший тарифный план (уже архивный), на всю семью, но управлялся он через личный кабинет Ростелекома, при чем буквально в тот же день была списана аб. плата по нему и предоставлены минуты и трафик и т.д. и т.п.... Но как только ввел телефон, при попытке смены тарифного плана на "Для семьи 200", вылезла надпись типа ожидайте смены заказа. Прежний тарифный план слетел и автоматом перевелся на тот, который пользоваться нереально...Что то по типу 10 мб = 10 руб. В итоге, ничего сделать в личном кабинете нельзя, везде отсвечивает "У вас незавершенный заказ...и т.д. и т.п.", пользоваться моб. связью никто не может, т.к. тариф идиотский, тариф сам не меняется уже 3-ое суток. Что за бред? Или поменяйте мне тарифный план уже либо верните как было либо я не знаю уже что...Знал бы, что у вас так происходит смена тарифа, сразу бы подключился бы к другому оператору. P/S И да, уже жалею, что перевел всю семью на вашу мобильную связь...Видимо лучше сразу подключаться к нормальным операторам связи, у которых смена тарифов происходит в минуты...
  7. Подключился, по телефону сказали 1-ый месяц 550, оборудования включено в аб. плату и т.д. и т.п. По факту все по полной программе списывается. Разберитесь пожалуйста.Звонки в количестве 2 шт., результата не дали..Отговорки типа пересчитаем... Лицевой счёт №: 4494386
  8. Спасибо за ответ. Ехать никуда не собираюсь. Если занимаются таким обманом-это их право. Провайдеров в Москве хватает. Пусть только курьера пришлют за своими железками.