Irina18

Пользователи
  • Content count

    7
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Обычный

About Irina18

Контакты

  • ICQ
    0

OnLime

  • Обслуживание в Onlime
    да
  1. Добрый день.Сегодня с утра маме позвонила дама, которая говорила с ней вчера и обещала прослушку разговора. Принесла свои извинения от лица компании, и сказала что старый тариф возвращен. Трата нервов конечно, но все вернулось на место. Значит не все так плохо. А я уже связалась с московской адвокатской палатой по старой дружбе)))) дам отбой
  2. Сейчас не могу. Я не живу в России. Все договоры у мамы в Москве на руках. Попробую сделать завтра
  3. Добрый день форумчане. Излагаются в крации. Моя мама, пенсионерка подключила интернет/ тв/ телефон где то в конце октября 2015 года. Супер тариф по акции около 335 руб в месяц. Мама пенсионерка, не накрученный пользователь. Неделю назад возникает проблема. Телефон на который я звоню с самого начала становится невозможно дозвониться. Мне слышно сообщение что номер не подключен к международным имеждугородним звонкам ( звоню я из Европы)). Мама связывается по телефону с сервисом. Молодой человек объясняет ей как и куда нажать, телефон становится доступен. Сегодня приходит счет за игры..... На счету мол осталось на 6 дней, хотя оплата за месяц произведена 10 марта Мама расстроена, я прошу еще раз перезвонить в сервис. Там ей говорят что она якобы переделала тариф на игровой за 1000 рублей. Хотя она этого не делала. Она конечно бодрая дама, но в игры нет, не играет. Теперь ей говорят что можно только этот тариф, так как она якобы сама отказалась от 1, дешевого. Опять звонили в сервис, обещали там прослушать разговор с молодым человеком, он якобы записан, и перезвонить ей обратно. Скажите, что делать в таком случае? Я 20 лет как уехала из России, у нас когда подписано на год значит подписано. Есть ли закон о навязывание услуг, и как сделать так чтоб интернет был, а телефон работал???? И тарифы был как подписали??
  4. Дозвонились в сервис, без проблем, все объяснили... Просто нужен комп. Будем пробывать взять взаймы у друзей или вызовем мастера из Ростелекома. На андроид настроить впрямую нельзя....
  5. Вот так можно в эфире озвучивать? Надо найти бумаги. Что хочется сделать, это поставить пароль на наш роутер. Интернет он работает.....
  6. Спасибо. Что такое ЛС? Мастер это тот кто устанавливал интернет.
  7. Доброго времени суток. Не подскажите ли вы, как нам настроить интернет Компьютера нет, только планшет и смартфоны. Стоит роутер Д линк. Конечно соседи очень рады что можно присоединятся к нашей линии без пароля, но начинает тяготить. Посоветуйте пожалуйста по поэтапно, если конечно это возможно. При установке мастер пришел и просто подключил роутер и телевизор. На сайте нашли объяснения через виндоус.... Благодарю.