Техподдержка

Представители компании
  • Content count

    4,705
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    101

Everything posted by Техподдержка

  1. Уточните, пожалуйста, где на сайте отображена информация о переносе минут?
  2. Мы написали что информации в открытых источниках нет. Это не означает "информация на сайте не соответствует действительности"...
  3. Перенос остатка пакета зависит от конкретного тарифа
  4. Кот - самое важное для нас. Для предоставления информации по договору, требуются персональные данные
  5. Доброе утро! Для предоставления информации требуется также ФИО и полный адрес подключения, только лицевого счёта недостаточно
  6. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер лицевого счёта, ФИО по договору и полный адрес подключения, проверим информацию насчёт переноса минут по вашему тарифу
  7. Добрый день! Не сообщайте, пожалуйста, персональные данные публично Напишите нам в личные сообщения по данному вопросу!
  8. Вы, наверное, о переносе минут? Мы вам сообщали что все зависит от конкретного тарифа. "Ну не важно, что на сайте" - сказать никто не мог.
  9. Здравствуйте! Если вы из Московской области, напишите на почту center@center.rt.ru, пожалуйста, вас проконсультируют
  10. Если у вас появятся вопросы , всегда можно написать нам в личные сообщения
  11. Каталог вознаграждений будет обновляться. Следите за новостями
  12. Ждем вашего ответа в личных сообщениях:)
  13. Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, какие-то каналы прекращают вещание в нашей сети, а какие-то только начинают, надеемся, что вы сможете найти каналы, которые вас заинтересуют
  14. Мы очень стараемся вам помочь и запрашиваем только необходимую для решения вопроса информацию
  15. Очень рады, что вы так внимательно следите за нашей работой, уделяя значительное количество времени анализу ответов и тому, чтобы написать свой отзыв на них
  16. Вся информация, запрашиваемая нами, требуется или для идентификации или для уточнения вопросов по сложившейся ситуации
  17. Ответили вам в личные сообщения)
  18. Не видим от вас сообщения:( Напишите повторно, пожалуйста
  19. Здравствуйте! Напишите нам в ЛС номер лицевого счёта, ФИО владельца договора и мобильный номер Ростелеком.
  20. Так никто не говорит что у вас отнимут возможность заказывать скидку Она будет.
  21. Все-таки, ждем ваши данные в личных сообщениях P.S.: Состав Техподдержки не менялся после перехода на бренд Ростелеком
  22. Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения
  23. Добрый вечер! Действительно была зафиксирована массовая недоступность услуг Сейчас неполадка устранена с: Если у вас наблюдаются ошибки при использовании услуг, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения
  24. Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения) Постараемся разобраться