hasatro

Пользователи
  • Content count

    108
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

7 Обычный

About hasatro

Контакты

  • ICQ
    0

OnLime

  • Обслуживание в Onlime
    да
  1. Постоянные разрывы интернета.

    Чонгарский бульвар дом 1 к 2.

    Стояк в доме надо проверять.

    В квартире делать нечего.

    1. Show previous comments  2 more
    2. Техподдержка

      Техподдержка

      Требуется уточнить ФИО владельца договора

    3. hasatro

      hasatro

      С-в И.В.

    4. Техподдержка
  2. Заболел как присоединился к Ростелекому. Случайность не знаю, не наю.
  3. Такая же фигня,У них видимо трещит все по швам.В разных районах одни и те же проблемы.
  4. Здравствуйте, хотел бы узнать, почему у меня периодически случаются обрывы соединения и просадки скорости до 4 мб\с? Или вообще отключается интернет по не понятным причинам. Невозможно играть онлайн, смотреть видео, сидеть через вайфай и так далее. Почему ваш сотрудник по телефону говорит, что он не видят проблем, не показываются просадки и обрывы? Скорость явно не зависит от меня. Ваши сотрудники спрашивают, проверьте спид тестом какая у вас сейчас скорость, что изначально тупо и не правильно, ибо когда интернет появляется скорость нормальная, а просадки заметить сложно, только если постоянно сидеть в спид тесте. Я отвечаю, что скорость нормальная, но происходят обрывы постоянно. На что они отвечают у нас все в порядке, скорость у вас хорошая, мы не видим проблемы, помощи никакой. После объединения вашего с Ростелекомом стало ужасное качество, до объединения никаких проблем с качеством не наблюдалось. По 5 раз в день наблюдаются проблемы.  У вас типа все норм это я такой плохой, что скорости нету и обрывы случается, вообще не порядок. Это создает дикий дискомфорт. 

  5. Частые разрывы.

    Согласен с товарищем,разрывы надоели

  6. Делают ремонт в подъезде,Товарищ залез в щиток не знаю зачем, и видимо стронул что то.

    Теперь уровень14 качество 40.

    1. Техподдержка

      Техподдержка

      Необходимо диагностировать.. Напишите ваш лицевой счет и ФИО владельца договора

  7. У меня 548 балов раньше заказывал 50% скидку.

    Но теперь мой тариф Архивный 2 в 1 Лучшие друзья.

    Если закажу скидку на него вернусь или уже нет?

    1. Техподдержка

      Техподдержка

      Добрый вечер. Если закажете скидку на текущий тариф, то после окончания скидки он и вернётся 

  8. Я немного не так выразился. У меня в одном LG в другом SHARP матрицы.
  9. Жалко PHILIPS . Телики с Топовыми шасси и Родными матрицами невозможно забыть. Но это данность, от которой не уйти.
  10. В связи с этим с 1 января 2019 года изменятся параметры некоторых тарифных планов услуги «Домашний.

    Почему нельзя в личном кабинете перейти на новый тариф.

    Для чего эта новость тогда?

    1. Техподдержка

      Техподдержка

      Эта новость для тех, кто пользуется архивными тарифами. На некоторых стоимость увеличилась. У вас, вроде, тариф 2в1 лучшие друзья и на него стоимость не поднималась.

      В личном кабинете у вас есть доступные для вас тарифы.

    2. hasatro

      hasatro

      Странно, 2 в 1 Мой ОнЛайм Оптимальный на 80 рублей дешевле.

    3. Техподдержка

      Техподдержка

      Не исключаю такой возможности, но это закрытый тариф для сотрудников.