IgorKolmikov

Пользователи
  • Content count

    731
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    19

Everything posted by IgorKolmikov

  1. Всё верно Вы говорите. При этом в личном кабинете меняется тарифный план: Цифровое Телевидение (ЦТВ) 2 в 1 Легкий (ЦТВ) - 21.02.2019 - 2 в 1 Онлайм 100_Экстра Стартовый (ЦТВ) акция "Больше ТВ" , переход на тариф "2 в 1 Стартовый (ЦТВ)" c 21.02.2019 - 19.02.2019 21.02.2019 2 в 1 Легкий (ЦТВ) - 06.01.2019 19.02.2019 2 в 1 Стартовый (ЦТВ) - 02.12.2017 06.01.2019 Как Вы сами видите "Лёгкий" чудесным образом превратился в "Стартовый".
  2. Чего его искать-то. Просто подключайте и всё. А дальше выберете того, у кого интернет стабильней и безглючней. А второго на скамейку запасных. Захочет поиграть в основном составе -сам предложит более выгодные условия и лучший сервис. И да где-то пока очень глубоко, но возникает ощущение "пользы" принадлежности Ростелекома государству. Имеются ввиду возможные санкции к госкомпаниям.
  3. Напишите https://forum.onlime.ru/index.php?/profile/38367-техподдержка/ в личном сообщении с просьбой обновить подписку с указанием номера лицевого счёта и на кого оформлен договор.
  4. "Это здорово, это здорово, это очень очень хорошо"
  5. Это уже лирика, но о человеке судят по его делам, а не по тому что у него написано на аватарке, в трудовой, на бейджике...
  6. Чтобы было хорошо должен быть резервный провайдер.
  7. Почему же? Давно слежу за Вашей деятельностью здесь- одни положительные эмоции. И многое сделано именно Вашими руками.
  8. Скорее про сотрудника компании ( не официального представителя на форуме). Впрочем есть ещё Sakura...
  9. Тогда это для Вас: 2.5. Оператор не гарантирует: 2.5.1. возможность информационного обмена с теми узлами, серверами, клиентами, которые временно или постоянно недоступны через сеть; 2.5.2. установление соединения между узлом связи сети передачи данных Оператора и абонентским терминалом (Оборудованием) на максимально возможной скорости, неизменность скорости обмена данными на организуемом канале в течение всего периода предоставления Услуг Абоненту, а также подключение к узлу связи сети передачи данных при максимальной загрузке сети; https://www.onlime.ru/docs/Особенности оказ ТВ_Интернет_Оборуд.doc
  10. На сайте https://www.onlime.ru в разделе новостей поместить информацию об аварии? Не, не слышали, не знаем, не умеем, а это как? Нужное выберите сами. Проще валить всё на абонентов Хотя если новости будут состоять почти из одних аварий- упадут продажи и начнётся отток пользователей. Вариант с автоответчиком на номера привязанные к договору тоже наверное не знаете? Поясняю: это когда пользователь звонит в колл-центр, система определяет номер, сверяется с адресом подключения, и при совпадении автоответчик проговаривает абоненту фразу о неполадках на сегменте сети и сроке устранения неполадки. При этом живое общение с оператором не нужно в принципе. Думаю у какого оператора это есть и хорошо работает сами догадаетесь.
  11. Уважаемая техподдержка в этом году Ваша компания нарушила условия которые сама и придумала. А именно условие 10-ти дней ДО ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ. Подчёркиваю уведомления должны приходить ( хоть по смс, хоть в личном кабинете) ни в день подключения "акции", ни через 10-ть дней после, а именно за 10-ть дней до подключения. Думаю будет справедливо всем вернуть как всё было, так как это косяк Вашей системы. Да и кстати смс не приходило ни за 10-дней до подключения акции,ни в момент подключения, а вайбера у меня не было, нет и не будет.
  12. Если у Вашей компании так плохо работает " бюро добрых услуг", может есть смысл на время остановить "бесплатные" акции до устранения недочётов? А не тестировать на кошельках и нервах абонентов?
  13. https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=872358
  14. В Google Chrome справа вверху три точки, нажимаем, в открывшимся меню ставим галку на "полная версия". Всё. Работает не мобильный сайт, а основной. Только что пробовал на Sony e4g.
  15. Экран у планшета достаточно большой. Поэтому ничего не мешает открыть на нём полную версию сайта и производить манипуляции также как со стационарного компьютера.
  16. Вы правда так считаете? Кроме ЦТВ существует ещё IPTV. При этом используется интернет соединение, не антенный кабель подключающийся к телевизору. Вы можете купить IPTV приставку, медиаплеер с сетевым входом, установить приложение в свой Smart TV (если он поддерживает эту опцию), планшет, телефон. Наберите в поисковике слово "смотрёшка", изучите внимательно вкладку "оборудование". И самоё главное- не торопитесь. Сделайте выводы самостоятельно, что для Вас будет предпочтительнее ЦТВ или IPTV. Удачи Вам!
  17. Квитанция из банка о переводе денег онлаймом на Вас расчётный счёт будет являться доказательством того, что компания продолжает оказывать Вам услуги за свой личный счёт по доброте душевной. Её можно сохранить из личного кабинета банка на компьютер и послать на почту. И это будет поводом к тому, чтобы "подлатать" систему билинга. Особо сильно не переживайте.
  18. Заодно ответьте кто подключает акции ( компьютер, живые люди) и по каким критериям и принципам. А то я Вам написал об этом в вашем профиле, а Вы почему-то не ответили, хотя профиль свой посещаете регулярно.