ap__

Поддержка ответила по почте: Добрый день. На данный момент неисправности в работе сети устранены. При актуальности неполадки просьба предоставить новые результаты команд ping и tracert в повторном письме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Проверить пока нет возможности, вечером

Поддержка ответила по почте: Добрый день. На данный момент неисправности в работе сети устранены. При актуальности неполадки просьба предоставить новые результаты команд ping и tracert в повторном письме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Проверить пока нет возможности, вечером

blH, наверное провайдер врёт, проблема снова в mac os?! хах

у меня такая же проблема тоже началась 2-3 дня назад вот тема http://forum.onlime.ru/index.php?showtopic=15873&st=0

Не хочу продолжать спор с вами, бесконечно цитируя эту болтовню. Только в тему стали приходить люди с такими же проблемами.. А тут такой бардак развёлся. Вкратце, Мастер-установщик подключает к интернету чужой компьютер, а не свой. Если достаточно было бы проверить на своем, то кинули бы кабель в квартиру и ушли бы. Это неправильно - всегда при подключении интернета, кабель подключается к компьютеру и задача мастера обеспечить его работу. Да даже антивирусы, блокирующие соединение, на ваших восхваляемых ПиСи - и то мастера при подключении настраивают. Оно и понятно - не будет работать интернет, так никто за него платить и не будет. В моем представлении, интернет должен работать именно на чистой машине. Если он не работает там, то проблема со стороны провайдера. Да, возможно у операционной системы есть особенности, но провайдер, разрабатывая свою сеть, эти особенности имеет в виду. Бесконечные провокации на тему мака я вообще не понимаю зачем вы разводите. Не все люди любят задрачиваться - писать днс, собирать компьютеры, дописывать ПО или что-то еще. Некоторые привыкли, когда работает всё и сразу и без лишних настроек - именно поэтому они и выбрали мак. Для них проще провайдер сменить (благо это бесплатно), чем копаться в настройках. Мне повезло - у меня в квартире два кабеля разных провайдеров, поэтому могу выбирать. Кстати, еще на тему мака - вроде тут пока что его вина и не доказана, так что зачем вы тут всё это разжигаете - мне не ясно. Успели бы уже компьютер какой-нибудь собрать. Вы бы еще виндоус 98 рекомендовали и говорили, что на остальных ОС онлайм "работает хуже".

Да, любопытно. Вот скажем устанавливает онлайм мне интернет. Подключили кабель, но интернет не работает вообще. Ну скажем страницы не открываются. Мастер уходит. На вопрос почему интернет не работает - "Это ваши проблемы, настраивайте ДНС". Вот дословно то, что вы говорите. 200 рублей платы о которой вы говорите - тоже не в тему. 200 или 5000 - разницы не имеет. Взялся обслуживать - обслуживай. Когда я иду к хирургу - я знаю, что за 200 я рискую здоровьем, а за 5000 - риска меньше. Это понятно. Когда я иду к Онлайму - я и за 200 должен получить работающий интернет, так как разница в цене - только на скорость влияет. Ну да, конечно виноват Эппл, а не Онлайм. Наверное мне всё-таки в их поддержку тогда стоит звонить? Согласитесь, Онлайм должен обеспечить работу на любых компьютерах, а если на них не работает интернет как следует, то и предлагать его только для пользователей PC. Машина-то как раз работала успешно - весь прошлый год с онлаймом в другом районе, и 3 месяца в новом. Нареканий нет. А теперь, наверное, сломалась. Причем сразу 2 - и ноутбук и аймак Ну вы продолжаете.. Если настройки неправильные, то мастер их делает правильными еще при подключении. С какой стати я еще и деньги должен платить? Интернет должен работать нормально после подключения и сразу. Иначе - должно быть предупреждение о том, что на маке не работает (как вы выше уже поставили диагноз). И вот мне интересен еще такой момент - я пришел на форум, мне люди посоветовали покопаться с ДНС. А что с другими людьми, у которых такая же проблема? Им так и мучиться, пока их спокойно посылают из поддержки? Откуда они вообще могут узнать о том, что надо корректировать ДНС?! Провайдер, кстати, об этом молчит - и даже не рекомендует, как могло бы быть. --- В общем, меня не столько провайдер поражает, сколько часть ваших сообщений. Тезисно - 200 руб = плохой интернет. не медленный, а именно плохой - мак с онлаймом “не работает как следует даже в чистом состоянии” - для функционирования интернета, его еще нужно и донастроить Интересно, специалисты онлайма-то об этом хоть догадываются? Что-то мне подсказывает, что нет

честно говоря, мне кажется вы не из нашей темы - все проблемы в первом посте именно при подключении напрямую, без роутера

я в данный момент пока на другом провайдере, писал об этом выше. туда-сюда кабели меняю, экспериментирую интересно, что раньше таких проблем никогда не было - месяца 3 уже на онлайме скайп, аська - бесконечно вылетают. буквально каждые 2 минуты

Очень интересно. Давайте с другой стороны зайдем - я увидел рекламу онлайма в метро, где, скажем, сказано: "Самый комфортабельный и стабильный провайдер". Решил подключиться. Подключился - сайты открываются со второго раза. ICQ, скайп - вылетают каждые 2 минуты. И тут я должен осознать - провайдер мне ничем не поможет, заявив, что это вирусы на маке. При этом самому мне стоит поднять ДНС, запустить 3 сервера и не знаю что там еще, чтобы интернет заработал? Ну так может провайдер должен был заявить мне об этом? Или хотя бы помочь в решении проблемы? Я думаю, что провайдер должен отвечать за работу такого интернета, который он рекламирует. И на чистой машине с полностью обновленной операционной системой, он обязан работать. Я уж удивлен, что в понедельник ко мне придут мастера – но решать они будут не проблему плохой загрузки страниц (!), а то, что по спидтесту (с моих слов) у меня аплоад равен "1". Почему же эту проблему они хотят решать, а остальные - не волнуют?

тогда понятно. но почему мне стоит менять dns на гугловские? разве не онлайм должен этот вопрос решать?

а по результатам трассировки - сможете проконсультировать? есть ли в ней что-то не так или всё в порядке?

Здравствуйте, наблюдаются проблемы с интернетом, 3-й день подряд При подключении напрямую страницы открываются со 2-го или с 3-го раза, либо не открываются вообще. Позавчера вместе со специалистом колл-центра делали ping на один час - потери пакетов не наблюдалось. Специалист сделал вывод, что проблемы на моей стороне - вирус или что-то подобное. При этом оба компьютера у меня - Apple с операционной системой mac os. В наличии вируса мягко говоря сомневаюсь. Ради интереса вчера на ноутбук была установлена новая операционная система - с нуля с форматированием диска. При подключении кабеля (без использования роутера!) - проблема с интернетом сохранилась! Более того, в квартире есть кабель Корбины - при подключении их кабеля к компьютерам, интернет работает на ура! Однако я бы хотел пользоваться интернетом именно Онлайма, поэтому надеюсь на решение проблемы. Вновь позвонил в колл-центр. Замерили скорость - Download 25, Upload 1! Хотя проблемы именно с Download, раз не открываются страницы. Специалист попросил сделать трассировку и вот ее результат: Traceroute has started… traceroute to cs62.adn.edgecastcdn.net (93.184.219.82), 64 hops max, 72 byte packets 1 * * * 2 * mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru (77.37.254.94) 2.141 ms 2.074 ms 3 m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru (77.37.254.93) 5.875 ms 3.756 ms 2.503 ms 4 46.61.227.77 (46.61.227.77) 4.250 ms 2.147 ms 2.133 ms 5 xe-8-2-0.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru (188.254.36.22) 46.192 ms xe-11-3-2.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru (188.254.36.10) 46.638 ms xe-11-3-1.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru (188.254.36.6) 46.286 ms 6 * * * 7 5.104.65.28 (5.104.65.28) 49.973 ms 192.16.28.89 (192.16.28.89) 69.164 ms 69.166 ms 8 93.184.219.82 (93.184.219.82) 66.652 ms 66.454 ms * Traceroute has started… traceroute to pv4sb.auto.ru (217.107.214.27), 64 hops max, 72 byte packets 1 * * * 2 * mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru (77.37.254.94) 4.625 ms 2.595 ms 3 m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru (77.37.254.93) 2.812 ms 3.740 ms 3.759 ms 4 46.61.227.77 (46.61.227.77) 2.149 ms 2.152 ms 2.162 ms 5 * 188.254.8.154 (188.254.8.154) 2.593 ms 2.214 ms 6 msk-dsr14-tg3-1.rt-comm.ru (217.106.1.178) 3.063 ms 6.152 ms 2.633 ms 7 * * * 8 cars.auto.ru (217.107.214.27) 2.492 ms 2.419 ms 2.370 ms В чем может быть дело?