shurff

Время идет, ни чего не меняется. Потратить накопленные бонусы для частичной оплаты архивного тарифа ЦТВ, возможности нет. Вот подключить ненужные пакеты, пожалуйста. Или там в Озоне пакет Премиум (но только для новых клиентов Озона). Странная бонусная программа, странная.

Попробовал все перечисленное, не входит. И да, так таки Firefox, послдней, самой актуальной версии. PS С Edge, тоже не вошел, и только старичок IE не подвел.

Которую неделю не могу войти в личный кабинет с ПК. Причем что с домашнего, что на работе. Что говорит о том что проблема не в конкретном ПК или сети. Ввожу логин и пароль, нажимаю войти, начинает крутится анимация загрузки входа, крутится с минуту и все. В ЛК не вошел. Нужно опять логин пароль и все по новой. При этом с мобильного приложения в ЛК вхожу, но он менее функционален и удобен. Как вернуть доступ к ЛК через компьютер?

По факту вы невнимательны. Кабель 6мм. В выходные сам залез в щиток и переставил кабель в другой разъем на онлаймовском разветвителеле. Каналы сыпаться перестали. Уровень сигнала чуть подрос, теперь 75-85%. Вопрос на засыпку: дело все еще в моем кабеле или оборудовании Онлайм? А может в професионализме "инженеров" приехавших на вызов?

Какой вы умный однако! Кабель не крысиный хвостик, а именно 6мм с оплеткой, экранированием, Тупых тем не будет, если "инженеры" Онлайм, как вы их громко назвали, работали не по принципу клиент дурак, а вникали в проблему. Хочется пожелать таким как вы столкнутся с подобной проблемой, и чтоб "инженеры" пришли к вам и доказали вам в дискуссии, что именно ваш кабель старенький и не правильный.

Я был прав. Пришли посмотрели в щитке, в щитке уровень сигнала якобы норм. и сокровенне "кабель у вас старенький". Ничего что еще месяц назад по этому же кабелю все было ок, ничего что специально в свое время покупался тонкий коаксиальный кабель с возможностью пропуска необходимых частот в специализированном магазине, т.к. кабель с палец толщиной не устраивал. Идти на чердак к своему оборудованию? А зачем?

Перед НГ начали сыпаться, зависать и тормозить каналы ЦТВ на частотах до 314 Mhz, не критично но неприятно. При этом качество сигнала на этих каналах 100%, а вот уровень колеблется от 60 до 75%. Все остальные каналы в диапазоне выше 314 Mhz таких проблем не имеют. Без особой надежды заявку через ЛК в тех. поддержку оформил. Надежды особой нет потому что как и автору топика будут видимо петь песни про плохой кабель в квартире, который 10 лет до этого показывал отлично ЦТВ, а тут решил испортится, причем хитро испортится, именно на указанных частотах.

Попробую конечно, но не помню чтоб там что-то стоящее было.

А ответ от хоть кого нибудь из представителей провайдера будет? Что за игнор вопросов? Еще раз о проблеме, архивный специальный тариф интернет+ЦТВ Мой Онлайм. Накопил бонусов для оплаты 50% услуг. Однако в перечне доступных к оплате бонусами услуг, нет моего тарифа от слова вообще. То есть списать бонусы нет возможности. Зачем такая бонусная программа нужна? Абонент 2786367.

Зачем нужен бонусный счет, если нет возможности при его помощи полностью или частично оплатить стоимость услуг за месяц? Да у меня архивный тариф ЦТВ+Интернет, от этого что мои накопленные бонусы стали какими то другими? Так не начисляйте их тогда на архивные тарифы вообще. Зачем дразнить абонентов?!

Не нашел где в ЛК есть информация о количестве потраченных ГБ интернет трафика за месяц. Просто интересно сколько тратится. Не нашел ни где этой информации.

За все хорошее принято платить. Это как в известной байке, где из трех вариантов можно выбрать только два. Быстро, Качественно, Дешево. Выбирайте

Ага, как же. Из всего того что вы так красиво расписали, в моем доме появился только новый разветвитель, на старом 40 летнем кабеле.

Пакеты так же изменены, каналов стало больше, это очевидно. Нет тарифов с "медленым" интернетом, хотя лично мне всегда хватало 40 Мб/с. Новые тарифы повторюсь, дороже. Прийдется сидеть либо на архивных тарифах пока они не подорожали, или искать другого опратора.

Ну вот все и прояснилось. Полянку с каналами подчистили. Тарифы сменили, естественно в сторону удорожания, 2в1 Стартовый, Оптимальный и т.д уже архивные. Новые пакеты каналов существенно дороже. Теперь видимо начнут активно с архивных каналов загонять в действующие. Пора менять оператора. Акадо с ценами и каналами выглядит демократичней.