Renat

Пользователи
  • Content count

    208
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Renat

  1. Пакетов канала Viasat никогда не былов пакете Популярный или HD, они сразу появились отдельным пакетом, который можно подключить только при наличии подписки на пакет Популярынй и/или HD
  2. Получается если сбросить настройки на ТВ, то опять всё работает. Тогдя для начала и при возможности, проверить КАМ на другом ТВ (соседи, друзья), если тоже самое будет, звонить ТП, чтобы проверили на месте, при необходимости заменили Модуль, если будет работать разбираться с Самсунгом.
  3. Похоже ТВ перестаёт видеть модуль. Если сброс настроек на ТВ не делать, а подождать несколько минут, что происходит после включения? Возможно может помочь обновление прошивки ТВ.
  4. Моё, фраза получилась не однозначная. ДВ = Интернет+Популярный. HD идёт отдельно и в ДВ не входит.
  5. В настройках посмотрите блок энергосбережения. Если нет активности то приставка может выключаться через 3 часа.
  6. В ДВ входит пакет Популярный. Если за баллы заказать пакет HD, то он и подлюсится, ДВ останется на Интернет и пакет Популярный. После окончания периода оплаченного бонусами услуга будет оказываться (пакет HD) на обычных условиях.
  7. Покупать смысла нет. Работать не будет, в городе Видное НКС (OnLime) услуги не оказывает.
  8. Лично моё мнение, что контент хороший, много новых фильмы в HD. Можно включать на выходные и смотреть, если есть время, чтобы смотреть ) Можно посмотреть в ТВ гиде, он работает, если нет подписки на эти каналы.
  9. Максимум что может быть при подключении всех пакетов, без учёте Телесервиса, с 3 арендами приставок с жесткими дисками, при условии отсутвия тарифа Двойной выгоды. Популярный 250 HD 250 Взрослый 150 Виасат 400 Футбол 149 + например 3 аренды приставок с жестким диском 130*3=390 Мультирумы 2*100=200 Итого: 1789 рублей
  10. Не понял. При отключении платных пакетов Популярный, HD, Взрослый услуга Мультирум отключается автоматически. При этом, если оборудование в аренде плата за аренду начисляется до возврата оборудования в офисе.
  11. Надо отключить пакет через личный кабинет.
  12. На help@onlime.ru можно отпарвить скрин ошибки и номер лицевого счёта для проверки.
  13. Нажать кнопку в разделе Управление услугами в Личном кабинете.
  14. Телесерис - 26 каналов, но надо перейти на новую схему, это занимает примерно 2 часа после подтверждения из л/к.
  15. Возможно, но по услуге ИНтернет установится обычный тариф ОнЛайм Пакет Базовый теперь разделился на два Телесервис и Популярный, без изменения каналов.
  16. Каналы какие были, такие и остались. Таблица с каналами доступна в новости. Только теперь пакет подключается не на оборудование, а на договор, т.е. пакет HD если раньше был подключен на нескольких устройствах плата за него взималась взамисимости от кол-ва подключенных по нему единиц оборудования, теперь только один раз 250 рублей, не зависимо от кол-ва поключенных единиц оборудования. Плата за Мультирум, как была, так и осталась. Во все Двойные Выгоды включен пакет популярный, но можно подключить только пакет HD.
  17. Если я правильно понял, у вас два телевизора в квартире. На телевизоре, где сейчас телекард подключен и все каналы работают, как этот модуль себя ведёт, какие каналы доступны? Обновление прошивки на работу не должно было оказать влияния.
  18. Что в данном личном кабинете видно в услугах?
  19. Уточните пожалуйста, какой адрес подключения: улица, дом, корпус, можно без номера квартиры. Вас пытались подключить сегодня, 02 ноября 2012?
  20. Скорее всего телевизор так долго определяет модуль. Обращались в поддеркжку производителя телевизора? Также можно проверить этот модуль на других телевизорах, если проблема аналогичная обращаться в поддержку ОнЛайм, если нет, то решить смогут только в поддержке (сервис центре) производителя телевизора.
  21. Значит уже закончились мужские.
  22. Не сможете, только Двойная Выгода 2012
  23. Прошлый Обещанный платёж закончился 20 августа-2012, на 17 сентября 2012 года 30 дней ещё не прошло.
  24. СМС приходят за 3 дня до блокировки, за сутки и в день блокировки. Если в течение этого времени будут заказанны услуги, то срок может уменьшится, т.е. расчётных средств может не хватить. Если сообщения не получаете, в личном кабинете можно заказать услугу и проверить номер телефона, если он не указан или есть ошибка исправить в личном кабинете. Соответсвенно если услуга есть и телефон корректный СМС будут приходить.