Leaderboard

  1. Sergey566

    Sergey566

    Пользователи


    • Points

      121

    • Content count

      6,355


  2. Техподдержка

    Техподдержка

    Представители компании


    • Points

      106

    • Content count

      4,030


  3. Эндрю

    Эндрю

    Пользователи


    • Points

      101

    • Content count

      1,855


  4. tehnomag

    tehnomag

    Пользователи


    • Points

      92

    • Content count

      5,134



Popular Content

Showing content with the highest reputation since 04/01/2019 in all areas

  1. 7 points
    Здесь подраздел цифровое телевидение DVC-C, для IPTV вроде свой есть, почему тут его каналы обсуждают..., заходишь посмотреть не появилось ли чего нового для цифры а тут один офтоп !
  2. 7 points
    Был клиентом онлайма с 2010-11гг, сейчас перешёл на другого провайдера. Всё как и хотело руководство онлайма. Им не нужны - не интересны старые клиенты которые стабильно оплачивали услуги. Им нужны новые клиенты, то есть Имитация Бурной Деятельности. Ну, а на старых забили.
  3. 5 points
    Я бы тоже хотел поинтересоваться, что можете предложить, а то не хочется пока что менять провайдера. Но вот переплачивать не хочется больше...
  4. 5 points
    Линк с коммутатором то будет гигабитный и фиолетово, что дальше все упрется в потолок пропускного канала между домами, всегда же можно помучать техпод на несоответствие скорости)
  5. 4 points
    А почему, собственно, мы должны отнестись с пониманием? Было понятно уже две недели назад, что все пересядут на удаленку и загрузка каналов в домашних сетях возрастет. А/плату вы брать не перестали, никак к этому не подготовились, теперь кормите нас завтраками. Если нет конкретного срока, то понимания не будет. У вас кто-то относится к нам "с пониманием", когда кончаются деньги на л/счету? Нет, тут же отключают.
  6. 4 points
    Тааааааааак. Я тут, я врачЬ. Где больной ? Больной, вы где, ауууууууу ?! Дмитрий Валентинович просто очень добрый. Он принимает всё и вся не спрашивая ни об условиях, ни об оплате в целом, даёт согласие на всё и на вся. Дмитрий Валентинович просто идеал для лохотрона. Времена МММ вроде прошли, а народ вон до сих пор ипотеки берёт и кредиты в банках. Чему тут удивляться я хз =)
  7. 4 points
    В связи с замечаниями пользователей форума, в разделе Интерактивное телевидение создам аналогичную тему, здесь огромная просьба обсуждать только DVB-C и переименовать в Таблицы каналов (DVB-C).
  8. 4 points
    В нынешних реалиях лучше съездить и расторгнуть договор, а то «чисто случайно» подключится несколько услуг и загонят баланс в минус, с соответствующей головной болью.
  9. 4 points
    Нет в тебе духа авантюризма
  10. 4 points
    Нам оказываются услуги под брендом Онлайм. И именно под этим брендом появляются тарифы. Нам абсолютно неважно кому принадлежит инфраструктура и где находится офис продаж. Меня просто возмутило неоправданно резкое повышение тарифа и поэтому я как можно скорее подключаю другого провайдера и начинаю его тестировать. Стоимость тарифа там такая же как после повышения в Онлайме но только после года использования и такая же как у меня была до повышения в Онлайме только скорость 100Мбит/с, я просто больше не хочу платить Ростелекому так как они явно обнаглели.
  11. 4 points
    Всегда так и было, маркетологам пофигу на сеть, продажи надо делать. А средний чек надо делать на уровне ARPU, когда его ниже заваливают - это, очевидно, временно. И то, что дорожают архивные тарифы, это нормальная ситуация, всегда так было, лишь бы был выбор куда с них слезть. Просто случилась логичная ситуация, что они загнали сами себя в угол своими бесконечными акциями. Но в неадекватных компаниях, как Ростелеком, в таких случаях уходят грамотные инженеры, а не просравшие ситуацию маркетологи и руководство. Да тут даже больше абсурд, тарифы с бОльшей скоростью дешевле тарифов с меньшей.
  12. 4 points
    Техподдержка вообще ни за что не отвечает по ходу. Раньше были люди, которые реально помогали в паблике всем просящим, сейчас такое ощущение что в политике компании, появилась мода развернуться к клиентам задом. Реальных спецов съели или они ушли сами. На форуме вакханалия и запущенность. В паблике ВК вообще трэш творится судя по отзывам людей знающих. По телефону иной раз не дозвонишься до ТП, где ещё следуя моде на вопрос почему не работает инет? у тебя требуют секретное блин слово которое в ЛК не работает должным образом. Заметьте я не спрашиваю о смене тарифа или какую то фин. информацию я спрашиваю о технических аспектах, технических! А мне теперь доказывают, что это нормально! Я был с Онлаймом уже тогда когда он появился вообще на этом форуме и в Москве в частности. Я был ещё клиентом Корвета, на базе которого и построена северо-западная часть сети Онлайма. Онлайм любили раньше за то что на форуме была вменямая тех. поддержка куда ты мог обратится в любой момент и тебе помогали. Сейчас этого нет, а проблем всё больше. Тарифы 500+ убивают сеть и это уже не шутки. И теперь вот тарифы, которые внезапно выросли на 25 процентов за год... Это ни в какие ворота.
  13. 4 points
    Чего сразу с козырей то ходите?)
  14. 4 points
    Личный кабинет это теперь денежки свои смотреть, больше он ни на что не годен. Менять тарифы надо нынче клянчить лично, и то тут по настроению этих сотрудников, может и предложит чего, а может сделает из тебя тупого, и даст ссылку на тарифы на сайте.
  15. 4 points
    Согласен пост выглядит как реклама яиц, но дело не в яйцах (там своих косяков хватает). Не важно чем вы спам блокируете, любая программа которая это делает автоматом, берет актуальную базу с инета, А онлайм в своей неуемной жажде бабла любой ценой, доигрался что попал в один ряд с конторами разводящими пенсионеров на замену исправных водосчетчиков, на ремонт пластиковых окон, мошейнических мед центров с кредитами и тд. Пробивая дно за дном ( отношение к старым абонентам, подключение промо услуг и тарифов которые надо самому отключать иначе плати больше, постоянное подорожание на тарифах которые типа навсегда примеров масса тут на форуме) Казалось бы ниже не куда, вот оно достигли дна под чутким руководством Ростелекома, ан нет тут постучались снизу из отдела маркетинга и продаж.
  16. 4 points
    Уважаемый Ростелеком! Вместо всяких дерьмовых каналов с телемагазинами и магами-аферистами добавьте, пожалуйста, в Цифровое ТВ канал "Живая планета"! Сколько можно Вас просить? Вам что жалко?
  17. 4 points
    Спасибо за отсутствие обратной связи. Перешёл в Билайн на ту же скорость в 100 мбит, только за 300 руб. Как прочистите стояки (найдёте нормальных монтажников, а не бездельников) пишите в ЛС.
  18. 4 points
    Написано же по-русски, что был клиентом "с", а не "в" и про "до" ничего не написано. Из чего следует, что был клиентом с 2010-11 вплоть до настоящего времени. Что не ясно-то?
  19. 4 points
    Ребята, вы чего? За такие вещи, компенсировать уже придётся всем, у кого статика(они за это деньги платят), при чём автоматом! Какие сообщения в ЛС? Косяк ваш, вам и разгребать. Статику люди берут не просто так. Тем более что у вас, она почти самая дорогая в Москве.
  20. 4 points
    Это их право - если им его кто-то дал. У меня лично никто не спрашивал, нужно ли защищать меня. Попробовали бы такое провернуть с корп клиентом, огреблись бы по самые уши
  21. 4 points
    Но это же ненормально, подобный цирк надо искоренять, все достижения должны оставаться постоянными и навсегда! Тут больше дело в отношении. Сначали повещали пол-года Техно-24 и Матч! Страна в современном качестве, а потом, как будто нож в спину, насильно впихивают платный пакет "Продвинутый" или вынуждают опять возвращаться в каменный век к говнокачеству в аналоге! И даже впихнув платный пакет Продвинутый, абонент всё равно продолжит на своём 4K-телевизоре смотреть в говнокачестве канал Живая Планета. И зачем подключать платный пакет, если говнокачество всё равно останется, пусть и в отношении только одного канала вместо трёх? Вот именно! Зачем РТ опять скатывает людей в каменный век? То блокирует каналы в цифре (сначала Мама и Paramount Comedy, а теперь и за Матч! Страна с Техно-24 взялись), то вообще убирает совсем каналы (сначала выбросили канал Кто есть кто, теперь и за Моторспорт ТВ HD взялись), то вещает в аналоге очень древнюю систему цветности SECAM, когда вообще везде уже давно только PAL, то никак не уберёт уже давно умерший формат 14:9, которого уже даже в эфире нет, и никак не уберёт анаморфную картинку, которая для аналогового тв вообще не приемлима, т.к. растягивается по вертикали и искажает "лица", делая их сплюснутыми, то ни в какую не добавляет в кабель каналы, уже давно вещающие в IPTV, особенно скандально не добавляет "Живую Планету". И чего же в этом хорошего? Конечно нет, вот очередной бредовый ответ от РТ: Вымахивается, что якобы Техно-24 только в "Продвинутом" пакете должен показывать! Очередной беспредел продолжается! Жалоба по каналам ВГТРК мною была отправлена на все адресаты (и вы все если можете, то тоже её перешлите):
  22. 4 points
    Хватит троллить. Ничего нормально не заходит со всех браузеров, проблема массовая, и как выше писал решается в режиме шаляй валяй или авось само рассосется, такими же пряморукими как ты. Уже как месяц все ни с места. Чтобы с десктопа попасть в ЛК надо браузер подбирать. К тому же в ЛК видно идут изменения в дизайне, вот и колбасит его.
  23. 4 points
    Вашим клиентам массово меняют тариф БЕЗ их ведома. Этого можно избежать всего лишь введя СМС оповещение о "Ваш тариф будет изменён". Это совершенно не сложно! Все, кто пострадал от перевода на тариф "игровой". Да и вообще все, кто хочет себя защитить, пишите в комментариях: Введите СМС оповещение. Возможно мы сможем достучаться до руководства.
  24. 4 points
    Такое ощущение, что ЛК взламывают у каждого второго, и меняют тариф именно на "Игровой". Мне вот интересно, почему Онлайм вообще показывает страницу my.onlime.ru не пользователям Онлайма.? Неужели сложно сделать доступ на эту страницу - только для пользователей Онлайма (и отсеивать всех остальных "левых" по IP). А если взламывает личные кабинеты люди с IP адресом который принадлежит Онлайму (Ростелекому), то почему бы не найти этих людей...? Неужели сложно сделать доп.защиту (в виде кода SMS-подтверждения, или звонка оператора) при смене тарифного плана.? Неужели так сложно сделать хотя бы простое SMS-информирование при смене тарифного плана.? Ведь получается, что техподдержка компании знает что ЛК пользователей массово взламывают и меняют тарифы, но вместо того что бы работать над безопасностью личного кабинета, работают над его украшательством и дизайном.. Операторы по телефону (или email) в основном отвечают заученными шаблонами, и совсем не стараются вникнуть в суть проблемы и помочь. Реально решить вопрос или проблему можно только через техподдержку на форуме. Такое ощущение, что всё держится на десятке сотрудников-энтузиастов, стоит которым уйти, и в компании всё развалится как карточный домик. Грустно как то всё это, ведь когда я подключался это была лучшая телекоммуникационная компания в Москве. Придётся теперь еженедельно мониторить ЛК на предмет возможного взлома и изменения тарифа. Есть ещё конечно и другой вариант, призвать Онлайм отказаться от тарифа "Игровой" который несёт столько проблем для пользователей, но боюсь что Онлайм никогда не пойдёт на это, и не будет упускать дополнительную выгоду. Остаётся надеяться только на то, что хоть в плане безопасности Онлайм сможет что то сделать.
  25. 4 points
    Второй раз отключаю навязанную мне без всякого разрешения услугу. В первый раз мне подключили "Управление просмотром", хотя я о нём не просил. Для отключения *Я ДОЛЖЕН ВЫПОЛНИТЬ ДЕЙСТВИЯ* - на каком основании? Я запретил навязывать мне такие услуги в дальнейшем, по телефону поддержка сказала "хорошо". МЕНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ: "Вам подключена услуга Safe kids" - И НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, ЧТО ДАННАЯ УСЛУГА С ИЮНЯ СТАНЕТ ПЛАТНОЙ. ВООБЩЕ! Почему не прислали информации о том что услуга платная?? Что за обман? Т.е. я должен зайти в ЛК, должен поводить мышкой и увидеть что она платная? А почему вы мне её подключили? Напомню, я просил мне НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ. Теперь снова обращаюсь, в письменном виде, считайте это моим вторым обращением. Если вы мне подключите что-то платное без моего согласия в третий раз то я, обещаю вам следующее: - ничего отключать я больше не стану. - в случае списания денег за эту услугу, я подам на вас в суд. - надоело терпеть такое унижение. почему я должен тратить на вас не только свои деньги, но и время?
  26. 3 points
    Судя по волнообразному нарастанию пинга - это больше похоже,что сети РТК не выдерживают нагрузку,после 00:00 часов всё в норме будет.Так что имхо никакой "аварии" похоже нет - мульку пользователям запустили. Срочную модернизацию в сложившихся условиях произвести физически невозможно,нужно было об этом раньше думать. Может данная ситуация вразумит наконец РТК,что интернет не должен заканчиваться на границе РФ!!??
  27. 3 points
    По моему можно было даже не начинать после его фразы: ну а насчет проблем с твичем - вчера тоже начал наблюдать поблемы с кешированием, пробовал советы от твича с отключением задержки стрима, особо не помогло , НО - это не у всех стримеров. Ну и ребята - вы зачем трейсите до самого твича? сайт может хостится на одном IP ,а трансляция с другого идти.
  28. 3 points
    Да вы чего, серьезно что ли 500 мбит для ютуба юзаете?
  29. 3 points
    Попробуйте dns вручную на сетевом интерфейсе компьютера поставить какие-нибудь типа 1.1.1.1 или 8.8.8.8 и потом из командной строки сделайте ipconfig /flushdns Понаблюдайте.
  30. 3 points
    Пока ты не ушёл, ты не интересен провайдеру. Не будет интересных тарифов для Действующих абонентов , как говорят — корова на то и корова, что бы ее доить
  31. 3 points
    Являюсь пользователем "Онлайма" с 26,03,14г. Подключался к тарифу Онлайм 5 new 200 руб.в месяц. Периодические повышения в одностороннем порядке до 350 руб/мес.20.12.2019 "радуете" нас,что с 01.01.2020 вы будете стоить 450руб./месяц...Звоню в службу поддержки,девичий голосок "обещает золотые горы"-тариф Комплект+ за 444 руб/мес. с дом.интернетом (50мбит/сек) и моб.связью -4Гб,50смс и 200 мин/мес.Меня все устраивает,назначаем встречу с курьером онлайма на след.день-25.12.2019.Курьер приходит,вручает мне сим-карту..а вечером обнаруживается в личном кабинете,что подключен тариф Для интернета везде 100 750руб./мес. 100 Мбит/сек. 10 Гб. 300 мин. 50 SMS А оно мне надо??? Звоню в службу поддержки-составляем обращение.. Звоню каждый день-интересуюсь статусом обращения и слышу в ответ одну очень "мутную" фразу,что обращение находится в рассмотрении в порядке живой очереди.. У них там ,наверное,очередь из обманутых клиентов выстроилась..Все,кто что-то может решить-уехали похоже в отпуск... Хочется напомнить,что нормальные люди за слова-отвечают,а те,у которых,как поет А.Розенбаум:"а вы нажрались так,что лезет из ушей..."не принуждайте своих сотрудников обманывать своих клиентов,как бы не подавиться.. Однозначно-никому не рекомендую такого жуликоватого провайдера...
  32. 3 points
    Спасибо onlime за подарок к Новому Году! Опять повышение платы по тарифу. Вы,что там курите? 500р за 30 мб? Народ подскажите к какому провайдеру можно и нужно перейти?
  33. 3 points
    Не только не проверяет, но и весьма .... болезненно реагирует на попытки что-то подобное проверить. "показатели - наше всё" А по САБЖу - видимо и правда придётся искать что-то более адекватное. Пожалуй держат только 100Гигов на ЯДе, но это ведь фигня по большому счёту. Жаль, но в РТК победа менеджмента над здравым смыслом приобрела характер окончательной и бесповоротной.
  34. 3 points
    А смысл писать сюда в таком случае? Поплакаться в жилетку? Зачем вообще тогда сюда пишите?
  35. 3 points
    Да не обязательно в спортивных трансляциях. Простая бегущая строка в новостях по цифре и кам модулю намного плавнее смотрится и читается лучше чем по iptv.
  36. 3 points
    Жаль.., картинка через кам модуль намного лучше,а IPTV в спортивных трансляциях тихий ужас в плане дергатни ), ОККО молодцы, топовые матчи АПЛ в 50 fps показывают, а тут что...(, цифра в HD приличная зачем ее хоронить ! И еще пробовал Wink на смарт тв, такой же ужас только на всех каналах, мыло даже где hd.
  37. 3 points
    Да никто не собирается ничего исправлять. Так сделано специально или вы до сих пор наивно полагаете, что бонусные программы, скидки, баллы, кэшбеки и прочая хрень делается для вашей выгоды? Даже когда бонусная программа появилась получить от нее отдачу можно было только на один месяц абонентки накапливая бонусы в течение года. Сейчас программа просто труп, есть только для галочки.
  38. 3 points
    Собака это ваше движимое имущество, прежставляющее угрозу для любого человека. Интересно, что произошло, если бы вы на время своих питомцев собрали в одном помещении и закрыли дверь, чтобы все были спокойны и счастливы? Вы с интернетом, сотрудник с яйцами, так скажем. У вас какие собаки? Сомневаюсь, он увидел пекинесса и решил не входить. Если бы я пришёл кому либо делать интернет, а в квартире собака здоровая, то чтобы там не лепетал хозяин - уберите собаку или не сделаю. Так что кто тут адекватный, вы или сотрудник, ещё стоит выснить
  39. 3 points
    Позвонили мне тут представители конкурирующей фирмы и предложили тариф "2 в 1 интернет+тв 500 Мбит" всего за 399 руб значит, ну а я им и говорю "перезвоните пжалста позже, предложение вкусное, но я проверю что да как". В данный момент имею тариф "Экспресс 200" за 499 руб, захожу на сайт Онлайма, проверяю на наличие интересных предложений в тарифной сетке и вижу вполне приемлемый для меня тариф "Апгрейд 500" за 490 руб. Ну думаю, можно и обождать с переходом хоть и тут тариф на 100 руб дороже. Лезу в личный кабинет и не вижу данного предложения в выборе тарифов для перехода, ага значит сей скоростной тариф исключительно для новых пользователей. Итак вопрос знатокам, соглашаться ли на 500 мегабит за 390 от конкурентов, али есть возможность перейти на новые скорости оставаясь клиентом Онлайма? Пруф по предложенному тарифу конкурента имеется
  40. 3 points
    При чём тут разрешение? Вы вообще представляете, как происходит игра на связке клиент-сервер? Во многих играх, вообще на разных клиентах и разных платформах играют, как пример Diablo3. А уж на ПК, вообще разные разрешения и конфигурации машин, но при этом, трафик у всех практически одинаковый.
  41. 3 points
    Сам себе злобный буратино. Сначало надо все читать. Хотя...подозреваю, что вы из тех людей которые и договора подписывают не читая.
  42. 3 points
    Что за ахинею ты несешь? 1гбит сетевухи ставят во все материнские платы уже во всех платах начиная с Core2Duo, а они вышли в 2006 году. Что у тебя там за комп? 20 лет назад? Пентиум 3? Я не удивлен, если плазма для тебя крутой телек. 500 мбит это не необходимость сегодня, но добавляет комфорта - это точно. Если твои фин. возможности не позволяют добавить 200 рублей - то не нужно всех под себя ровнять. Что ты все под фильмы 4к ровняешь? Реальный пример пользования. Скачать игру которые сегодня весят бывает под 80-100 гб. Сколько ты будешь тошнить на своих 100 мбитах? 2 часа? А на 500 мбитах поставил на закачку - пошел поел - пришел уже все скачено. Так же удобно когда много активных пользователей. Например отец 35 лет пришел, хочет себе что то скачать, а сын 10 лет тянет игрушку с сети, какую-то новую.Не каждый, как ты одинокий и бедный с кучей свободного времени, у которого есть по нескольку часов времени качать и он готов тратить по нескольку часов времени за жалкие 200 рублей. Лично мой час стоит гораздо больше, а скорость 500 мбит реально экономит время. Те же стримы на ютубе могут сжирать по 50 мбит линии! Лично у меня на семью в месяц уходит 1.5-2 терабайта трафика. Скачать этот трафик за 8 часов или за 42 часа - огромная разница. И по поводу торрентов, у меня например ограничена отдача 1 мбит\с. Это не значит что я не могу раздавать 500, зачем мне лишняя нагрузка на систему? 50 личеров найдет качающий и будет у него 500 мбит. Одна из функций торрента, то что скачивающий может качать с большого количества сидеров. А популярны 720р в убогом качестве - потому, что такие как ты сидят на сотках и лень ждать. Я бы тоже в большинстве качал 720р если бы сидел на сотке.
  43. 3 points
    Блестящий ход, просто мастер манипулирования
  44. 3 points
    Тоже для того чтобы сказать это зашел сюда. Подумываю свалить к нетбайнет, там скидка давно была бы у меня 50%, а тут от жадности поднять решили.. Голосуем ногами!
  45. 3 points
    Я давно с Onlime и мне непонятна логика повышения тарифов "Навсегда". Может быть стоит постоянным пользователям вместо повышения тарифа предоставлять скидку,, тем самым мотивируя клиентов на продолжительные стабильные отношения, а не заставлять искать другого провайдера подешевле.
  46. 3 points
    Целенаправленное нарушение работы сети. Я не просил провайдера меня защищать. Точка.
  47. 3 points
    Очередной сюр из серии роскомнадзор оштрафовал гугл на 700 тыс, который в минуту зарабатывает миллион баксов. Теперь, это шипито из трех букв, в очередной раз показало бурную деятельность с заботой о потребителе, только толку? Когда пользователям этой акции ждать возврата цены,которую обещали? Это уже не дело ФАС, а ростелеком естественно отслюнявил эту мелочь, которую в Москве некоторые на покушать только тратят и забыл.
  48. 3 points
    Ну вот пожалуйста, это рядовая ситуация, о которой я и говорил с вами недавно в соседней теме, о реальной доступности 200 мегабит несмотря на то что они висят в ЛК и в доме поставили гигабитные коммутаторы. Как говорится, висит груша нельзя скушать в 9 случаях из 10, особенно в старых домах. В домах с холлами и слаботочными стояками в щитках у меня на районе никто не смог из знакомых подключить эти тарифы от вас и уходит на МГТС, т.к. они пробили свои стояки между этажами у лифтов. В моем случае и случае моих знакомых монтажники просто сквозь зубы матерились и говорили что тут терять время нет смысла, т.к. или стояки забиты или в холлы не попадешь, а у них на день еще куча заявок, где таких проблем не будет. Тут в довесок попался немного хитроватый монтажник, который хотел хоть что-то выжать из заявки и от выговора на его поведение абоненту толку ноль. Лучше передайте информацию, что пора мозги включить и при обновлении оборудования в домах параллельно проверять состояние стояков или договариваться с правлением домов о бурении между этажами дырок и установки своего кабель канала из ПВХ труб. А то в 2008 году я сюда к вам ушел от МГТС, но из-за невозможности в перспективе нарастить скорость туда же скоро и вернусь, т.к. это единственный провайдер в Москве, который озаботился о технической возможности подключать новых абонентов.
  49. 3 points
    Пользователь, Онлайм, не является представителем компании... Касательно ситуации с взломами личных кабинетов наших абонентов мыразбираемся, инцидент передан в СБ
  50. 3 points
    Как ни прискорбно, но после долгих лет безупречной работы, лимон скатывается всё больше и чаще. Печаль.