Leaderboard

  1. Техподдержка

    Техподдержка

    Представители компании


    • Points

      38

    • Content count

      4,705


  2. ДракошКа

    ДракошКа

    Пользователи


    • Points

      34

    • Content count

      1,916


  3. Тотошка

    Тотошка

    Пользователи


    • Points

      34

    • Content count

      185


  4. tehnomag

    tehnomag

    Пользователи


    • Points

      33

    • Content count

      5,299



Popular Content

Showing content with the highest reputation since 05/17/2020 in all areas

  1. 8 points
    Ну что сказать, это конец провайдера ОнЛайм. RIP. Руководство Ростелекома уверенно забивает гвозди в крышку гроба одного из своих новых приобретений. Сначала сделали куда более выгодные тарифы исключительно для новых абонентов, без возможности пользования ими старыми абонентами. Затем убрали 100% оплату месяца интернета накопившимися бонусами, вместо неё только 50% скидка. Потом объявили о прекращении бонусной программы и обнулении всех бонусов (а у многих они исчислялись тысячами) и убрали все подарки. Теперь же согласно "новой прекрасной бонусной" программе старые абоненты с платиновым статусом вдруг стали бомжами категории стандарт. Браво. Я уж молчу про то, что все новые тарифы, которые вы рожаете в муках в личном кабинете и постоянно навязываете по телефону, стоят дороже и имеют худшие характеристики, чем мой тариф "2в1 лучшие друзья". Только где же этот мой лучший друг? А он выходит предал меня... PS Теперь понятно отчего весь Авито завален б\у телекартами по 500р, видимо абоненты уверенно отваливаются.
  2. 6 points
    Это последней каплей стало. Удачи ростелеком, а я пойду присматривать нового провайдера
  3. 5 points
    Вот вы смеётесь, а ведь он прав! Вас тут и в помине не было, мало того вообще никого из высшего руководства компании в течении полутора лет не было, и ничего, команда энтузиастов из компании, в свободное от работы время разруливала такие ситуации, что вам и не снилось! Поэтому я соглашусь с вашим оппонентом, всё чего вы касаетесь в последнее время, я имею ввиду высшее руководство компании, превращается в одну коричневую субстанцию и это не шоколад. Зачем было закрывать форум, который без вас столько лет существовал, я не понимаю? Тем более, что огромных материальных средств, он не отжирал.
  4. 5 points
    Volland, Sakura, Ext1ne, Batiskaf, Skam4uk, Bisquit,ТВЧ и многие другие спасибо что форум прожил так долго, только благодаря вам.
  5. 4 points
    А пользователи Вам говорят, что не устарела!!! "Клиент всегда прав" ©
  6. 4 points
    Думаете все идиоты и элементарную арифметику не знают? Например, у меня еще пару лет назад, с платиновым статусом на тарифе, вроде "Верные друзья" за 500 рублей только инет, за 10 месяцев набегало 500 баллов, т.е. две скидки по 50% в год, т.е. в год вместо 6000 рупий получалось 5500, как говорится мелочь, а приятно. Сначала исключили тариф из оплаты бонусами и я плюнул и выбил акционный закрытый, который нивелировал потерю этой скидки и из бонусной программы по сути вышел. Но вы пошли дальше и программу просто помножили на ноль для всех без исключения, срезав заработанный годами платиновый статус тем, кто тут уже второе десятилетие. В итоге, при тарифе в 500 рублей начисляется жалкие 5 баллов, т.к. повторюсь, статусы старым абонентам вы просто срезали, и для накопления этих жалких 100 баллов нужно 20 месяцев!!!!, чтобы получить 1 раз скидочку в 25%. Эта программа абсурд. Единственный плюс для меня, но таких случаев уверен единицы и кто к тому же заморочился строча вам письма в ТП, учитывая приветственные бонусы и начисления за стаж, о котором пришлом напоминать, я впервые за 3-4 года получил почти на пол года скидку в эти 25%, ну и раз в год из 300 баллов на день рождения смогу потратить 100 на 25% скидку, если тариф снова вдруг не выкинут из списка тех, на которых можно тратить бонусы. Для львиной доли абонентов, что новым, что старым, эта программа как мертвому припарки, для Ростелекома это также сделано тупо для галочки и даже учитывая реалии рынка и кризис, а также желание заставить абонента тратить больше, такую программу мог составить только кретин купивший диплом и прогуливавший математическую статистику.
  7. 4 points
    Всё, я прощаюсь с вами. Умом я понимал что форум в итоге закроют. Когда я был тут ещё не просто юзером, мы уже тогда его в первый раз отстояли с командой. Теперь тех людей тут нет, а с ними умер и форум.
  8. 3 points
  9. 3 points
    Да там общаться вообще нет возможности, там просто лента из потока жалоб, такая помойка, интересная только техподдержке.
  10. 3 points
    А теперь им проще отвечать в личных сообщениях 50 раз в соцсетях, это же удобнее и современнее! ДБ
  11. 3 points
    Вы планомерно деградируете и не сопротивляетесь. Но самое плохое, что вы и не слышите ничего, все мозги просрали в своих соцсетях. Форум в разы функциональнее для работы с клиентами. И намного лучше оптимизирован под консультации. Вы просто ничерта с этим не делаете, потому что некогда и некому, всё рабочее время торчите в вконташках. Да и мозгов не хватит сделать что-то, вы только закрывать, удалять, угробить можете.
  12. 3 points
    Серия Keenetic. На любой вкус и кошелек.
  13. 3 points
    Сегодня от команды Яндекс.Диск (обращаю внимание, что ни от имени Оплайм, ни от Ростелеком никаких уведомлений не было) пришло сообщение «Истёк срок действия дополнительных 100 ГБ, которые вы получили по акции «Абонентам ОнЛайм» с предложением пользоваться прежним размером диска теперь платно. При выборе моего тарифа "2 в 1 Экспресс 100 Стартовый" наличие в нём этой бесплатной опции на постоянной основе было существенным моментом. Какого черта?! К регулярному повышению цен на действующие тарифы добавляется ухудшение их условий. В "Пакете молока" от Ростелекома теперь не привычный "Стандартный 1 литр", а уже только жульнические 0,05. Ростелеком, верните мои 95Гб в тариф!
  14. 3 points
    Такая же ситуация, пользуюсь онлаймом лет восемь наверное. Цены последние года два-три неадекватны рынку, плачу 1105 в месяц, на новые тарифы прейти не могу они оказывается для "новых клиентов", я даже новых тарифов не вижу в своем личном кабинете ниже 700 рублей. Последнее что удерживало от перехода к другому провайдеру это "эти 100 гигов", и не надо рассказывать про акцию, слов "акция" в описании не было. Так что как только закончатся деньги на балансе распрощаюсь с этими крахоборами.
  15. 3 points
    Переименовывай в форум онлайм:)
  16. 3 points
    Всем участникам дискуссий, поддержке и просто хорошим людям желаю всех благ вне форума, только позитива и поменьше преград в жизни. С вами всеми было душевно общаться, а на самом форуме царила, как сейчас модно говорить «ламповая атмосфера». Земля ооочень круглая, поэтому рано или поздно пересечемся, возможно с другими никами, но я в это верю на все 100%
  17. 3 points
  18. 3 points
    У меня 2500 бонусов, т.е. они в трубу улетают? Вы ОХРЕНЕЛИ?? Слов нет!
  19. 3 points
    Ну если и бонусы "обнулят" смысл оставаться на РТ практически пропадёт. Жаль, но придётся переползать на МГТС.
  20. 3 points
    И давайте вы перестанете гадить в теме. Я подробно расписал почему проблема происходит, почему бесполезно проверять порты, как ее найти и решить здесь, а так же на других провайдерах. Вы же, в свою очередь, продолжаете отстаивать свое дилетантское мнение, которое вообще не относится к сути проблемы, и более того - по сути в корне неверно. Хорошо бы вообще залочить тему.
  21. 3 points
    >> Почему закрыты те же tcp порты ? >> udp порты я пыталась проверить через nmap >> Также пишут ,что порты все же прослушиваются. Слишком много ликбеза нужно проводить. Если хотите - читайте литературу. "Умные программы" не помогут. Скажу вкратце: Все порты обычно фильтруются домашними роутерами. UDP порты проверить вообще невозможно с нахрапу, фильтруются они, или открыты, потому что они не отвечают ни в одном из этих случаев. Как следствие ни один сервис в интернете не предлагает проверить UDP порт. >> А как же про серые айпи версия? Тоже актуальна, и встречается довольно часто. Но не в данном случае. Онлайм, емнип, выдает белые адреса даже без статики. >> И онлайм же работал, и вдруг с понедельника прописал блокировку каких-то айпи серверов игры, решил соблюдать требования РКН? А это вы уже у онлайма спросите. Впрочем, ситуация не единичная. Провайдеры откладывают выполнение требований РКН, а почему - это нужно спрашивать у людей работающих у провайдеров. Впрочем, от ответа толку немного, если требования РКН уже выполняются, и еще меньше если они еще не выполняются. >> Как вообще найти эти айпи тогда. Их я тоже перечислял. Вы видимо вообще читать не любите.
  22. 3 points
    Товарищи, дело вовсе не в "закрытых со стороны провайдера портах", просто когда сервер Warframe, отвечающий за связность клиентов, пытается отправить пакет по IP-адресу+порту, через который клиент Warframe связывается с другими клиентами - он попадает в блекхол, и не получает ответа. При этом сервер думает что порты закрыты, и клиент с другими клиентами связаться не сможет, хотя на самом деле перекрыта связь только до этих серверов. А товарищ @tehnomag вообще проверял TCP порты... 2ip.ru не проверяет UDP. Тем не менее, суть проблемы не в том, что заблокированы некие порты, а в том, что некие сервера перестали быть доступны, и как следствие ВСЕ наши порты недоступны конкретно для ЭТИХ серверов. Поэтому даже если корректно проверить открыт ли UDP порт - он будет открыт, само собой. В данном случае единственным решением для отсутствия проблем со связностью может быть обходной маршрут, коим я и пользовался до перехода на онлайм. Полагаю, теперь и на онлайме та же проблема будет. "Бегство" на другие провайдеры может помочь временно, но корень проблемы как раз в том что эти три адреса в блеклисте РКН.
  23. 3 points
    Чтобы навредить необязательно подключать "левый тариф". Можно и из действующих выбрать. Самостоятельно потом исправить можно что угодно, но силы и средства уменьшатся.
  24. 3 points
    Косяк то не их. На других провайдерах - тоже самое. Вы говорите по другому, чему мне тоже не верится.
  25. 2 points
    Вполне может быть, что не можете сидя за NAT зацепить нужное количество сидов/пиров с прямым адресом, чтобы разогнать канал на полную, т.к. на порте ограничение соединений получается на общем IP под которым сидите не вы один. В настройках qBittorrent UpnP включить и попробовать конкретный порт пробросить в роутере и DHT включить, если выключен.
  26. 2 points
    Как печально бы это ни звучало, но закрытие такого канала связи с технической поддержкой интернет-провайдера как форум - это действительно большая (если не громадная) потеря для абонентов (почта и телефон также остаются каналами связи для тех, кто не собирается регистрироваться в социальных сетях). А если завтра доступ на форум закроют - то всем желаю здоровья и удачи) После закрытия оставаться мне в рядах абонентов РТ или переходить к другим провайдерам из-за новых потребностей - решит время и быстродействие техподдержки. Среднее время ожидания ответа от техподдержки РТ в ВК - примерно час (+- 15 минут), но может быть больше из-за загруженности сотрудников. P.S. Прежняя бонусная программа Онлайма была одним из важных преимуществ среди провайдеров для абонентов с многолетним стажем по сравнению с другими провайдерами (по моему субъективному мнению), на фоне нынешней это небо и земля)
  27. 2 points
    Мы готовы помочь вне зависимости от локации:) В любой непонятной ситуации будем ждать вас в социальных сетях
  28. 2 points
    Сегодня, значит, последний день работы форума. Жаль, хороший был форум. Много полезного вычитал из него. Спасибо всем , кто писал сюда, спасибо техподдержке за качественную работу и дружественную атмосферу. Всем удачи!
  29. 2 points
    Жаль, здесь хороший Техподдержка был(и), меня два раза выручал(и) Неизвестно ещё, кто будет в соцсетях.
  30. 2 points
    А можно вернуть каналы MTV 80-x и MTV 90-x ?
  31. 2 points
    Вот именно. Форумы необходимы. Простые пользователи зачастую больше пользы приносят, чем общие ответы техподдержки. Надо на Рутрекекре реанимировать тему OnLime/Ростелеком.
  32. 2 points
    Вопрос только зачем? Кстати, если уж говорить про ходьбу в ногу со временем, могли бы сделать канал в Telegram и того же бота, куда можно заявку кинуть, если инет намертво лег.
  33. 2 points
    Да дело не в этом. Можно просто позвонить и такой же результат получишь. Или в чат написать, правда последнее время и он через пень колоду работал. Это просто способ связи с ТП, а совсем не замена функционалу форума. Поиск ответов в личке у вас? Господи, вот же наберут по объявлению ну мрак просто.
  34. 2 points
    При том в соцсетях нет отдельной темы по Москве.
  35. 2 points
    Всё, что было удобного и привлекательного в Онлайм, ростелеком прикончил. Зачем вам новый форум, если старый даже не тот?
  36. 2 points
    Учитывая, что большинство людей овощи считающие выше своего достоинства читать новости на сайте поставщиков своих услуг, то конечно Ростелеком мог бы sms/email рассылку делать, чтобы потом ТП не нарпягалась от звонков с одинаковыми вопросами. Кстати, те же яндекс деньги только вчера на ростелекоме сделали поле с регистром от 5 до 12 цифр, до этого счет был только от 10 до 12. Пока лучше платить только через онлайн банкинги, а терминалы еще месяц будут оптимизировать свои интерфейсы, убирая Лимон.
  37. 2 points
  38. 2 points
    Народ! Есть не официальный дискорд сервер Онлайм. https://discord.gg/9zKmXHp @Техподдержка Очень бы хотелось вас там видеть, без обязательств естественно и не официально.
  39. 2 points
    Полагаю вы преувеличиваете щедрость РТК раз в 10 как минимум. А вот "мерзкие крохоборы" - отличный, точный термин!
  40. 2 points
    Аналогично украли 100 Гб. Причем врут, что "акция закончилась 31 декабря 2019 года". В то время как она была бессрочной, и работала точно как минимум до пятницы прошлой недели, когда я последний раз кое-что добавлял туда. Девочка Лена из поддержки по телефону "разобралась" и сказала, что это техническая накладка и все само собой заработает вчера. Не заработало. Мальчик Андрей из поддержки по телефону обещал разобраться и ушел в закат, включив музон. Мальчик Павел из поддержки по телефону обещал составить претензию. В чате ЛК десять минут на этот вопрос молчание...
  41. 2 points
    Пинга нет, потому как запрещен из мира. То что Вы пингуете - это общий внешний адрес для серых адресов провайдера, поэтому и пингуется. В настройках роутера разрешите пинг из мира, для проверки, потом обязательно отключите.
  42. 2 points
    Я вот не пойму, если 2000 бонусов кинуть на карту тройка, то они будут на карте тройка как 2000 руб. или как? На счет сгораниф бонусов- это капец конечно они днище придумали, кто им теперь поверит интересно
  43. 2 points
    Все вполне закономерно. Многие компании уже давно закрыли свои форумы, как неконтролируемые источники информации о тарифах, каналах, недовольных клиентах, некачественных услугах, пути обхода и прочем. Чем меньше клиенты будут обмениваться информацией о тех или иных косяках со стороны компании и вырабатывать единую политику решения всего этого, тем лучше для «Фирмы». А поскольку служба поддержки постоянно говорит, что информация на форуме носит неофициальный харатер, значит и форум - со стороны компании неофициальный. Один еще из вариантов снижение издержек!!
  44. 2 points
    Господи! Онлайм-Ростелеком ну уберите Вы это мобильную программу в пакетах с Интернетом. Ну не работает она у вас. автоматом ничего не подключается. Отладьте все работы и потом запускайте. Ну как так можно? Столько времени существует проблема и все никак решите не можете
  45. 2 points
    Их (HD-версий данных каналов) и не было никогда и у других провайдеров... Можно попытаться связаться с представителями каналов (в случае с ОТР контакты ответственного за развитие сети вещания даны на сайте https://otr-online.ru/o-telekanale/operatoru-svyazi.html , насчет Карусели я хз, а по поводу Культуры в HD можно получить инфу по почте или телефону, размещенными на http://cable.vgtrk.com/index/info ), ну и обращения к провайдеру никто не отменял) Скорее всего, речь идет не о 34 ТВК, где вы говорить о демовещании каналов, а о 58 ТВК, где на месте 4K телеканала вещает дубль первого мультиплекса в HD качестве (причем вещают в HD все каналы, кроме Пятого канала и России 24 - их вещание доступно лишь в SD). Более подробно можно почитать вот здесь (я откопал лишь некоторые ссылки): - https://www.comnews.ru/content/205308/2020-03-27/2020-w13/pervyy-multipleks-ukhodit-hd - http://tdaily.ru/news/2020/03/30/rtrs-testiruet-pervyy-multipleks-v-hd - http://dvbpro.ru/s-ostankino-zapushheno-testovoe-veshhanie-hd-kanalov-1-multipleksa/ - https://telesputnik.ru/materials/tsifrovoe-televidenie/news/rtrs-zapustil-testovoe-efirnoe-veshchanie-v-hd/ - https://telesputnik.ru/materials/tsifrovoe-televidenie/news/volin-otrasl-finansovo-i-tekhnicheski-ne-gotova-k-perekhodu-na-efirnoe-hd/
  46. 2 points
    Я даже теряюсь что ответить. Вы нахватались терминов и применяете их не представляя что вообще говорите, или вы меня просто троллите? Двойной нат не может быть "на всех тарифах", он не может быть ни на каком тарифе в принципе. Двойной нат - это кейс, когда, например, провайдер не выдает белый IP-адрес клиентам, а вы в то же время используете NAT на роутере. Или, например, когда просто используете цепочкой два роутера. К тарифам отношения не имеет ровно никакого. Статика - это статический, неизменный IP-адрес закрепленный за контрактом клиента. Белый IP-адрес не обязательно должен быть статическим, но статический адрес обязан быть белым. Онлайм вполне себе продает услугу статического IP-адреса, но при подключении услуг мне выдали белый IP-адрес даже без подключения услуги статического. Который я, впрочем, все равно подключил.
  47. 2 points
    Забавно. "Никто не может сказать" прямо под постом в котором четко сказано, почему такие проблемы. Учитывая упоминание "2ip.ru" могу предположить что мой пост не был прочитан. Еще раз повторяю: 2ip.ru не проверяет UDP порты. pr-cy не проверяет UDP порты. Чтобы проверить работоспособность UDP портов нужно хотя бы немного представлять что вы вообще делаете. Большинство сервисов в интернете не проверяет UDP порты. Я вас удивлю - если вы умудритесь скачать программу которая способна проверять UDP порты, не вдумываясь в смысл того, что вы делаете, программа скорее всего выдаст вам что у вас открыты UDP порты с 1 по 65535 поголовно. Вне зависимости от того запущено у вас там какое-то приложение или нет. Проблема на данный момент на данном провайдере не в заблокированных портах, а в заблокированных роскомнадзором серверах. "Просто" проблема не решается. Нужно понимать, что вы делаете и зачем. Или, как вариант, найти человека который понимает. Или воспользоваться готовым решением с того же форума Warframe. Правда, там свои подводные камни, но вариант все равно рабочий должен быть. У меня аналогичное решение, но собственной настройки.
  48. 2 points
    Может супруга по ошибке сменила, а потом испугалась и свалила все на компанию?
  49. 2 points
    Хотите угореть ещё больше? Мне пришёл ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ от отдела ПРЕТЕНЗИЙ: Т.е. с билайна у пользователей всё ок со скоростью и с доступом, а у Ростелекома Sony приняла такие меры. Я ради смеха задам вопрос в Sony, за что они так ненавидят Ростелеком.
  50. 2 points
    так они вроде только для подключающихся. Действующих абонентов не касаются.