Да, конечно же бред и тем более, если потери или задержки пакетов начинаются уже на роутере абонента))
СОВЕТ: на промежуточные хопы (2 и 3) провайдера не стоит грешить, так как на них установлен низкий приоритет для ICMP-пакетов, а поэтому они могут и не отвечать на запросы вообще, а непосвященному в тех.часть юзеру будет казаться, что там потери...
Смотреть нужно на 1-ый хоп и на последний особенно. Я ща вам всем тут покажу где и какие лаги бывают, приготовьтесь))
И это не ОнЛайм, на Бздилайне такие вот чудеса творятся. А вы говорите - ой потери, ой немагу))