За последний год лично убедился, что звонок в ТП онлайма тратит лишь моё время и не решает проблему с перебоями интернета. Тарифы растут, а качество услуг ухудшается.
 

Кабель провайдера какой? 2-е или 4-е пары?

Разве без согласия в личном кабинете можно клиенту менять тариф на время а после он должен почему то платить больше. Очень не красиво так себя вести по отношению к тем кто много лет пользуется Вашими услугами.

 Кому писать в личное сообщение?! и через что?! если инет не работает! На прямую через кабель даже плохо инет стал работать. Если раньше только по вайфаю был отвратительный, то сейчас и по кабелю стало так же само!  Где ваш супер адрес офиса где я могу написать заявление об отказе от ваших услуг? Вы же видите ли онлайн заявку на отказ не принимаете. Да и кто должен подойти писать заявление? Тот на кого оформлен договор? Или достаточно подойти с паспортом того человека?  Пишу Вам как обычно раздавая инэт с телефона! Просто бомба

У нас со стояками все в порядке. Для слаботочки отдельные шкафы и стояки. Места более чем достаточно. Провайдер был до недавнего времени один - Ростелеком. С лета 2018 появился МГТС. Больше никого нет к сожалению. Если Ростелеком не хочет, МГТС за те же деньги все предоставит. Мне все равно. Не хотел менять провайдера, но если ничего не сделают, видимо придется. Моя витая пара из квартиры приходит в такой шкаф, а там - подсоединена к кабелю провайдера.