Подписчики 0

Cамовольный перевод на тариф

28 posts in this topic

20 часов назад, drnet сказал:

О, тут у меня была кредитная карта одного банчика. Эти ребята открывали кредиты на тысяч 90. Если вдруг не подключена очень платная услуга смс-уведомлений и вы не отказались в течении пары дней то вас ставят на фантастические проценты отменяемые только в судебном порядке. Теперь строго Сбер и никаких гвоздей! А этот банчок уже на санации в Центробанке. 

Но тут другая история - судится не о чем. Абонент сам согласился с условиями акции  и пакость он устроил самому себе. Но винить себя любимого никто не хочет))) 

Вот и я о том же.:dirol_mini:))

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
В 13.04.2018 в 20:36, dima10 сказал:

Оператор исходит из принципа - молчание знак согласия

а вот тут вы не правы.

открываем п. 4 ст. 157.1 и читаем, что "молчание не считается согласием на совершение сделки, за исключением случаев, установленных законом". законом перечислены ряд сделок (электроснабжения, вклад, аренда...) и ничего близкого к безмездному оказанию услуг нет. так что нам просто развешивают лапшу на уши по поводу законности перевода с одного ТП на другой.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
24 минуты назад, Veter1980 сказал:

а вот тут вы не правы.

открываем п. 4 ст. 157.1 и читаем, что "молчание не считается согласием на совершение сделки, за исключением случаев, установленных законом". законом перечислены ряд сделок (электроснабжения, вклад, аренда...) и ничего близкого к безмездному оказанию услуг нет. так что нам просто развешивают лапшу на уши по поводу законности перевода с одного ТП на другой.

Я не спорю, но в таком случае нужно обращаться в суд, а это время, нервы и деньги. Например, я, целый день на работе, мне некогда ходить по судам, мне проще мониторить личный кабинет даже с рабочего компа. А прежде чем обратиться в суд нужно: во-первых внимательно прочитать условия договора между провайдером и абонентом на предмет выявления  скрытых "подводных камней" касаемо акций. Во-вторых собрать доказательную базу по исковому вопросу и т.п. То есть очень много волокиты на это пойдут люди, которые не работают и им больше нечем заняться (у них масса свободного времени). Например, в Германии практически у каждого есть свой юрист, ему поручают подобные вопросы, поэтому там работает всё более эффективно. У нас далеко не каждый может похвастаться договором с юрфирмой, а решать подобные вопросы самому, уж лучше проверить ЛК...;)

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Получил сегодня (вернее, уже вчера - смотрим на часы) СМСку "С текущего дня для вас открыт ознакомительный просмотр ТВ-каналов пакета "Твой оптимальный" без изменения абонентской платы. В любой момент вы можете отказаться от пакета в личном кабинете. Через 30 дней просмотр станет платным, доплата составит 120 рублей"

Иду в ЛК и вижу, что единственный способ отказаться о этой навязанной услуги - это перейти на другой тариф, который совсем не совпадает (по набору услуг и по абонентской плате) с моим текущим.

Что за фигня? Даже сотовые операторы такого себе не позволяют (я имею в виду отказ от навязанной услуги только через смену тарифного плана).

В-общем, позвонил в АС. Оператор меня сразу понял (видать, не первый уже) и сказал, что все отключат в течение часа, и все вернется к исходному состоянию.

P.S. Кстати, посмотрел я, какие каналы входят в этот самый "оптимальный". Полный отстой - совершенно ненужный набор детских, музыкальных и спортивных каналов. Ни кино, ни научно-популярных фильмов.

Изменено пользователем booroondook
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Вот и меня сегодня "осчастливили" этой смской. Я сразу подал заявку на отключение не дожидаясь окончания промо-периода т.к. пакет "оптимальный" мне не интересен.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Тоже самое позвонил сказали  вернут все обратно! 

ростелеком.jpg

 

 

 

 

Изменено пользователем DOK72
4

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Картинка отличная, абсолютно по делу))

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Плюсую.

Месяц назад позвонил оператор, спросил нужно ли мне оно, и я отказался, повесил трубку и забыл. А сегодня пришла смс: Ваш пакет почти закончился, дальше стоимость пакета будет 670. Отлично, "спасибо" хоть, что за 2 дня до конца предупреждение пришло.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти
Подписчики 0