Подписчики 0

Отвратительная работа Тех поддержки

82 posts in this topic

3 минуты назад, dima10 сказал:

Я имел ввиду что заводить две витые пары в квартиру не резон. Основной провайдер может быть - по витой паре, а дополнительный - сотовый или GPON, чтобы без лишних проводов. Многие пользуются ещё и ТВ, поэтому по финансам тоже вопрос.

GPON не люблю, это еще и доп оборудование. Потому как своё - провайдер не прописывает ... ссылаясь на что угодно кроме здравого смысла ...

И кстати - GPON то тоже провод, не витая пара, это да, но провод, чем он лучше чем витая пара не очень понимаю, если честно :)

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, enzain сказал:

GPON не люблю, это еще и доп оборудование. Потому как своё - провайдер не прописывает ... ссылаясь на что угодно кроме здравого смысла ...

И кстати - GPON то тоже провод, не витая пара, это да, но провод, чем он лучше чем витая пара не очень понимаю, если честно :)

GPON сейчас напихали практически во все квартиры. Мне он тоже не нужен, я им не пользуюсь, но пришли три года назад с МГТС и сказали, что без него не будет работать телефон и поставили обманным путём да ещё и включили по умолчанию точку доступа WI-FI. Мне самому пришлось её отключать чтобы снизить засорённость диапазона 2/4Ггц. Поэтому, если уже установлена инфраструктура, то кто-то может использовать как резервного провайдера. Мне лично сотового достаточно, да и у онлайма разрывов пока не было.:D

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, dima10 сказал:

GPON сейчас напихали практически во все квартиры. Мне он тоже не нужен, я им не пользуюсь, но пришли три года назад с МГТС и сказали, что без него не будет работать телефон и поставили обманным путём да ещё и включили по умолчанию точку доступа WI-FI. Мне самому пришлось её отключать чтобы снизить засорённость диапазона 2/4Ггц. Поэтому, если уже установлена инфраструктура, то кто-то может использовать как резервного провайдера. Мне лично сотового достаточно, да и у онлайма разрывов пока не было.:D

Ужасная вещь этот GPON, действтельно в каждой квартре напихали, из-за чего ещё проблемы с WI-FI на 2.4 Ghz. Бабушек запугали, что работать не будет, те согласились с перепугу, а ведь если повредят не дай бог кабель то ремонт влетит в не в копеечку, а в половину пенсии. Вот другое дело телеофния от лимона, самое оно. Собака съела провод,  пошёл, купил бабушке пару метров, обжал и сотню другую рубелей максимум отдал за всё удовольствие.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, DoctorSun сказал:

Ужасная вещь этот GPON, действтельно в каждой квартре напихали, из-за чего ещё проблемы с WI-FI на 2.4 Ghz. Бабушек запугали, что работать не будет, те согласились с перепугу, а ведь если повредят не дай бог кабель то ремонт влетит в не в копеечку, а в половину пенсии. Вот другое дело телеофния от лимона, самое оно. Собака съела провод,  пошёл, купил бабушке пару метров, обжал и сотню другую рубелей максимум отдал за всё удовольствие.

Я слышал у Онлайма телефония ещё "сырая". В соседней ветке про Домашний телефон очень много жалоб что не могут настроить шлюзы или по каким-то причинам не работает аппарат. Я не вникал в подробности, но видимо ещё не до конца отлажено.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
52 минуты назад, Ext1ne сказал:

Посмотрел ЛС, могу сказать только одно: Новая Москва, в которой получить доступ не всегда можно, даже при аварии. Однако заявка по адресу есть и она в работе, вероятно, что сегодня даже что-то сделают.

Я это слышу уже 4 дня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Нельзя получить доступ если даже не попытаться-это точно!!!!!!!! О невозможности попасть к оборудованию можно говорить только тогда,когда не пустили,не получилось,не дали ключи,кто либо препятствовал на месте аварии,а не сидя в офисе глядя в монитор 

ОnLime- Начни уже что то делать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, dima10 сказал:

Я слышал у Онлайма телефония ещё "сырая"

Все отлично с телефонией, больше года пользуюсь полет нормальный))

главное условие не брать шлюз от Онлайм!

Изменено пользователем SkimDW
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, dima10 сказал:

Я слышал у Онлайма телефония ещё "сырая". В соседней ветке про Домашний телефон очень много жалоб что не могут настроить шлюзы или по каким-то причинам не работает аппарат. Я не вникал в подробности, но видимо ещё не до конца отлажено.

Слабо представляю что сырого в сипе может быть ...

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
18 минут назад, dima10 сказал:

Я слышал у Онлайма телефония ещё "сырая". В соседней ветке про Домашний телефон очень много жалоб что не могут настроить шлюзы или по каким-то причинам не работает аппарат. Я не вникал в подробности, но видимо ещё не до конца отлажено.

Возможно, но цена вопроса, компенсирует, тем паче,  если он нужен для галочки. PON, конечно хорош только универсальностью, но сколько платили за старую медную телефонию, так и приходиться платить и за PON, таr и какой резон? По поводу оптики до квартры, это отдельный стояк, да и минус кол-во пользоватей ограничено. Поделюсь ссылочкой на видео, где всё подробно рассказанно, присутствует не нормативная лексика.

 
Изменено пользователем DoctorSun
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Уже два года работает ... нет притензий. 

Использую свою циску, настройки делал сам, стоит после роутера.

если руки из жопы ... в этом провайдер не виновен

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
39 minutes ago, enzain said:

Слабо представляю что сырого в сипе может быть ...

А вот я представляю. Раньше телефон часто отваливался. Никто не мог дозвониться. А если дозванивались то были проблемы со слышимостью другой стороны. Примерно год назад и более это было нормой. В последнее время проблем вроде нет.

8 minutes ago, ГВОЗДЬ said:

Уже два года работает ... нет притензий. 

Использую свою циску, настройки делал сам, стоит после роутера.

если руки из жопы ... в этом провайдер не виновен

Да ты же невероятно умён и всё знаешь.

 

Изменено пользователем drnet
-1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
44 минуты назад, ГВОЗДЬ сказал:

Уже два года работает ... нет притензий. 

Использую свою циску, настройки делал сам, стоит после роутера.

если руки из жопы ... в этом провайдер не виновен

Можель циски озвучить можно?:)

Чисто из любопытства, а то знаете ли, циска циске рознь ...

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
58 минут назад, alex7307 сказал:

Я это слышу уже 4 дня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Нельзя получить доступ если даже не попытаться-это точно!!!!!!!! О невозможности попасть к оборудованию можно говорить только тогда,когда не пустили,не получилось,не дали ключи,кто либо препятствовал на месте аварии,а не сидя в офисе глядя в монитор 

ОnLime- Начни уже что то делать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день! Заявка еще находится в работе в профильном отделе.

По завершении работ Вы можете подать заявку на проведение перерасчета любым удобным способом (через оператора службы поддержки, по запросу в личном сообщении).

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
1 час назад, SkimDW сказал:

Все отлично с телефонией, больше года пользуюсь полет нормальный))

главное условие не брать шлюз от Онлайм!

 

1 час назад, DoctorSun сказал:

Возможно, но цена вопроса, компенсирует, тем паче,  если он нужен для галочки. PON, конечно хорош только универсальностью, но сколько платили за старую медную телефонию, так и приходиться платить и за PON, таr и какой резон? По поводу оптики до квартры, это отдельный стояк, да и минус кол-во пользоватей ограничено. Поделюсь ссылочкой на видео, где всё подробно рассказанно, присутствует не нормативная лексика.

 
  Показать контент

 

1 час назад, ГВОЗДЬ сказал:

Уже два года работает ... нет притензий. 

Использую свою циску, настройки делал сам, стоит после роутера.

если руки из жопы ... в этом провайдер не виновен

В таком случае при использовании телефонии роутер должен быть постоянно подключён к сети как GPON? А телефонные аппараты нужны специализированные или подойдут обычные радиотелефоны?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Ура народ!!!!! Интернет работает! Все исправили,я все таки дождался.  

Попросил перерасчет,деньги вернут за это три дня.Но а за другие дни когда интернета не было,а я им не звонил и не ругался,не подавал заявку на ремонт,перерасчета не будет. Я должен доказать что не было интернета, и вспомнить число и время,так как заявки на устранение неполадок  от меня не поступало.А они,типа, делают перерасчет только согласно заявкам на устранение неполадок. Я же говорил что им все нужно доказывать и выколачивать свои деньги.Там конечно копейки,но дело то не деньгах!!! Мне за державу обидно

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
17 минут назад, alex7307 сказал:

Ура народ!!!!! Интернет работает! Все исправили,я все таки дождался.  

Попросил перерасчет,деньги вернут за это три дня.Но а за другие дни когда интернета не было,а я им не звонил и не ругался,не подавал заявку на ремонт,перерасчета не будет. Я должен доказать что не было интернета, и вспомнить число и время,так как заявки на устранение неполадок  от меня не поступало.А они,типа, делают перерасчет только согласно заявкам на устранение неполадок. Я же говорил что им все нужно доказывать и выколачивать свои деньги.Там конечно копейки,но дело то не деньгах!!! Мне за державу обидно

@Техподдержка

С какого числа у вас не было интернета? И почему дали заявку позже?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
43 минуты назад, alex7307 сказал:

Ура народ!!!!! Интернет работает! Все исправили,я все таки дождался.  

Попросил перерасчет,деньги вернут за это три дня.Но а за другие дни когда интернета не было,а я им не звонил и не ругался,не подавал заявку на ремонт,перерасчета не будет. Я должен доказать что не было интернета, и вспомнить число и время,так как заявки на устранение неполадок  от меня не поступало.А они,типа, делают перерасчет только согласно заявкам на устранение неполадок. Я же говорил что им все нужно доказывать и выколачивать свои деньги.Там конечно копейки,но дело то не деньгах!!! Мне за державу обидно

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, проверим информацию.

____________________

@tehnomag, спасибо!

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
В 08.01.2018 в 11:52, Техподдержка сказал:

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, проверим информацию.

____________________

@tehnomag, спасибо!

Лицевой счёт №: 5020487  Проверьте,а лучше ускорьте

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Вернуть мои копейки на счет,наверное очень сложно!!!!!!!!!!!??????????? На это OnLime понадобится наверное,минимум,месяц! В этой компании ни чего не меняется.Наверное думают,что я забуду!

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Не работает интернет и ТВ с пятницы 12 января, составлено 10 заявок в ТП, все закрыты, интернета и ТВ по прежнему нет. Звонки в ТП старшему смены ничего не дают, проблема не решается. ЛС 4294443

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти
Подписчики 0