СМС-уведомления

3 posts in this topic

Не так давно Онлайм практиковал СМС-уведомления о скором отключении доступа к услугам в связи с исчерпанием средств на балансе (за 3 дня). Уже несколько месяцев такие уведомления не приходят, и любой пользователь по оплошности может оказаться в ситуации, когда неожиданно доступ заблокирован, и соответственно, нет возможности пополнить баланс, не выходя из дома (как я сегодня). Выкрутился через смартфон, но для этого сначала пришлось по мобильной связи установить ненужное мне платёжное приложение и проделать множество операций...
 
     Почему бы не возобновить прежнюю практику?
 
     Развеселило, что уже после оплаты и восстановления доступа (минут через 10) пришло СМС с информацией, что доступ заблокирован и как его восстановить, а ещё через некоторое время - бессмысленное "спасибо, что вы с нами". Вот на этом можно было бы сэкономить, а не на уведомлениях об исчерпании баланса.
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
В 21.11.2017 в 18:50, yurtab сказал:
Не так давно Онлайм практиковал СМС-уведомления о скором отключении доступа к услугам в связи с исчерпанием средств на балансе (за 3 дня). Уже несколько месяцев такие уведомления не приходят, и любой пользователь по оплошности может оказаться в ситуации, когда неожиданно доступ заблокирован, и соответственно, нет возможности пополнить баланс, не выходя из дома (как я сегодня). Выкрутился через смартфон, но для этого сначала пришлось по мобильной связи установить ненужное мне платёжное приложение и проделать множество операций...
 
     Почему бы не возобновить прежнюю практику?
 
     Развеселило, что уже после оплаты и восстановления доступа (минут через 10) пришло СМС с информацией, что доступ заблокирован и как его восстановить, а ещё через некоторое время - бессмысленное "спасибо, что вы с нами". Вот на этом можно было бы сэкономить, а не на уведомлениях об исчерпании баланса.

Добрый день! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Мы передали ваше предложение коллегам.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти