• Enigma

      Обновленный форум ОнЛайм   22.03.2017

      Уважаемые пользователи форума «ОнЛайм»! Благодаря Вашим отзывам мы модернизировали внешний вид форума. В данный момент интерфейс проходит этап пользовательского тестирования. Обо всех найденных ошибках Вы можете рассказать здесь, в ветке «Обратная связь», а также через кнопку «Пожаловаться». Благодаря Вам мы сделаем пребывание на форуме «ОнЛайм» комфортным и полезным. Спасибо за Ваше участие и внимание. 

Потеря пакетов (Опять же Overwatch и Blizzard

49 posts in this topic

Новый ответ пришёл, все про те же узлы. Умора да и только. 

В вашем случае мы имеем три фактора:


  • Отсутствие постоянных общих затруднений у общей массы игроков
  • Наличие систематических фризов
  • Потери пакетов на одном из узлов провайдера


Очень жаль, что у вас такая техподдержка. Я не вижу смысла разводить заочный спор с одним из их представителей, но вам расскажу, что если оборудование настроено игнорировать служебный трафик, то там будет 100% потерь. Как раз, как на последнем хопе отчётов pingplotter, скриншоты которых вы приложили в своём сообщении. А когда оборудование обрабатывает какой-то трафик "с пониженным приоритетом", что это может означать? Ничего плохого обычно. Но если ваши служебные пакеты во время тестирования были отброшены или обработаны с задержкой, значит, устройство было нагружено достаточно, чтобы у него не хватило времени на обработку этих пакетов. Смотрим в начало моего сообщения и складываем один и один и один. 
На форуме HotS, кстати, вчера тоже один игрок жаловался, что его отключает. Как раз на онлайме.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Zephyr63 сказал:

Новый ответ пришёл, все про те же узлы. Умора да и только. 

В вашем случае мы имеем три фактора:

  •  
  • Отсутствие постоянных общих затруднений у общей массы игроков
  • Наличие систематических фризов
  • Потери пакетов на одном из узлов провайдера


Очень жаль, что у вас такая техподдержка. Я не вижу смысла разводить заочный спор с одним из их представителей, но вам расскажу, что если оборудование настроено игнорировать служебный трафик, то там будет 100% потерь. Как раз, как на последнем хопе отчётов pingplotter, скриншоты которых вы приложили в своём сообщении. А когда оборудование обрабатывает какой-то трафик "с пониженным приоритетом", что это может означать? Ничего плохого обычно. Но если ваши служебные пакеты во время тестирования были отброшены или обработаны с задержкой, значит, устройство было нагружено достаточно, чтобы у него не хватило времени на обработку этих пакетов. Смотрим в начало моего сообщения и складываем один и один и один. 
На форуме HotS, кстати, вчера тоже один игрок жаловался, что его отключает. Как раз на онлайме.

tvoe-vyrazhenie-lica_61407851_orig_.jpeg

 

Ну так, вы задали вопрос насчёт обратной трассировки? Или это секретная информация?

Изменено пользователем tehnomag
3

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

еще интересует, как они объяснят отсутствие потерь на последующих узлах. Телепортацией?

Изменено пользователем zikasak
4

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

А что они скажут на это? На серверах Корбилайн тоже задержки? :biggrin_mini2:

blz.png.11c26307929533df12f1ea03461f91bf.png

Тут с Мая 2016, после релиза игры , постоянные пролаги на серверах Blizzard. Наберите в поиске - Overwatch и покажет кучу жалоб от геймеров, типа таких https://homenet.beeline.ru/index.php?/topic/323685-сетевые-задержки/#comment-1065261412

4

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Кстати да, та же фигня у меня на работе. Провайдер другой, корпоративный.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             2level-serv -    0 |  109 |  109 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            172.16.200.1 -    0 |  109 |  109 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                             79.98.142.9 -    0 |  109 |  109 |    1 |    2 |   24 |    1 |
|                               gw.tnc.ru -   15 |   70 |   60 |    0 |    1 |   80 |    0 |
|         mskn01.mskn112.transtelecom.net -    0 |  110 |  110 |    1 |    3 |   58 |    2 |
|                  frt01.transtelecom.net -    0 |  110 |  110 |   38 |   38 |   53 |   39 |
|           pr01.eqfr5.blizzardonline.net -    2 |  102 |  100 |   38 |   38 |   42 |   38 |
|                            37.244.12.33 -    1 |  105 |  104 |   47 |   47 |   49 |   47 |
|                            24.105.31.26 -    1 |  105 |  104 |   47 |   47 |   49 |   47 |
|                            37.244.9.101 -    1 |  105 |  104 |   47 |   47 |   49 |   48 |
|                          185.60.115.149 -    1 |  105 |  104 |   47 |   47 |   48 |   47 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

3

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Собственно, выкладываю свои наблюдения. Последние дни наблюдаются лаги на серверах близзов, при чём абсолютно у всех в пати! А живём мы в разных городах и странах! То есть вины Онлайма в данном случае нет! Мало того, глюки начинаются уже на уровне приложения Баттлнета, народ просто отваливается и их выкидывает из игры. Про пинги от 300 до 750, я уж даже молчу.

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Что там у ТСа, не решился вопрос? У меня тоже недавно такая *цензура* стала. Возможно, кстати, именно мою тему автор топика и нашёл xD В тот раз все само исчезло, я так и не понял в чем дело. А в этот раз пингплоттером выявил проблемы на французских хопах близов, 185.60.114.149 и 185.60.115.149. Я, конечно, на форуме тп батлнета отписал об этом, а вот если смысл общаться напрямую с их тп - вопрос.

 

3

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
On 24.05.2017 at 4:27 PM, tehnomag said:

Ну так, вы задали вопрос насчёт обратной трассировки? Или это секретная информация?

Насколько я поняла, обратную трассу можно тестировать через looking-glass. Но у "близзов" видимо несколько серверов с динамическими ай-пи и к тому же с несколькими пулами для разных регионов...

На Россию, у меня показал вот какой:

lg-blizzard.thumb.png.d2cc1b92e85bc6e65c44ee93d1ef9eda.png

 

Из скриншота, казалось бы, что этот пул обратных адресов принадлежит Европе в целом. Но сопоставив с европейским ай-пи, поняла, первая половина та же, вторая другая...

lg-blizzard-eu.thumb.png.2bd52770ad88d643702665ba606bbc1c.png

 

Позже меня заинтересовали обратные ай-пи для США, Канады и Кореи. А они уже из совсем других пул-адресов

lg-blizzard-us.thumb.png.e8bd53ab13274a7e488df70060c34805.png

lg-blizzard-kor.thumb.png.4c25f365c6ce4b5087572920fc9852cb.png

 

То есть, на каждый мой новый айпи из 3-х регионов - новый пул адресов. А на Россию меняются только последние цифры.

Я проверила обратный ай-пи (возможно для Москвы) на PingPlotter и о-о-О... - тихий ужас! Потери громадные и Пинг скачет как сумасшедший *цензура*...))

5_42_172.5.thumb.png.65fcff8d08dffb6a6a19fd26d9bc6b60.png

 

После своего эксперимента, не удивляет - почему именно для России лаги в играх? Не любят они нас, поэтому и относятся так. А русская поддержка - это сателлиты, продавшие совесть!

2

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, TET-A-TET сказал:

После своего эксперимента, не удивляет - почему именно для России лаги в играх? Не любят они нас, поэтому и относятся так. А русская поддержка - это сателлиты, продавшие совесть!

Однако лагает одновременно у всех! У нас пати из Гданьска(Польша), Одесса(Украина), Смоленск(РФ), Москва(РФ собственно я). Фризит бывает так, что на секунду тупо стоп кадр, одновременно у всех. При чём безграмотными в компьютерах, этих всех людей назвать нельзя, один так вообще в тех. саппорте HP работает.

Изменено пользователем tehnomag
2

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
19 часов назад, TET-A-TET сказал:

 

Вот сейчас меня напрягла ваша трассировка. У вас на третьем хопе все чисто. Меня уверяли, что то, что он показывает потери - не важно. Почему же у меня там все время 60-70%? Вообще, все игровые сервера в европейском регионе находятся в 5.42., и на этих серверах далеко не только русские играют, так что, вероятно, дело не в нации. Прикола ради попробовал тоже 5.42.172.5 проверить,

5_42_172.5.thumb.png.e745b46d4e871b6620e1c196ca4eeca8.png

Куча разных трассировок есть, делал запрос с ними в тп близзард, там говорят, что такие потери не есть норма, и что потери до 40% не влияют на игровой процесс. Тп провайдера говорит, что все нормально, так настроено оборудование, low icmp priority, все дела. У меня была подобная проблема, тогда мне, как выяснилось, помог Sakura. В этот раз он не смог. Просто мои рассуждения, не подумайте ничего)

2

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
14 минут назад, Neutrality сказал:

Вот сейчас меня напрягла ваша трассировка. У вас на третьем хопе все чисто. Меня уверяли, что то, что он показывает потери - не важно. Почему же у меня там все время 60-70%? Вообще, все игровые сервера в европейском регионе находятся в 5.42., и на этих серверах далеко не только русские играют, так что, вероятно, дело не в нации. Прикола ради попробовал тоже 5.42.172.5 проверить,

5_42_172.5.thumb.png.e745b46d4e871b6620e1c196ca4eeca8.png

Куча разных трассировок есть, делал запрос с ними в тп близзард, там говорят, что такие потери не есть норма, и что потери до 40% не влияют на игровой процесс. Тп провайдера говорит, что все нормально, так настроено оборудование, low icmp priority, все дела. У меня была подобная проблема, тогда мне, как выяснилось, помог Sakura. В этот раз он не смог. Просто мои рассуждения, не подумайте ничего)

Я не сетевик, но склонен предполагать что хопы 2 и 3 настроены с бОльшим приоритетом пропускать пакеты и меньшим реагировать на эхо запросы всяких тестеров. Вопрос - зачем? Это же вводит в заблуждение неискушенных юзеров. Они думают, что потери начинаются на них и поэтому игры тормозят. Причем техподы игр отписывают им про потери у провов. Тоже самое винили СТРИМ и ДжиПОН и КорБилайн и НбН и местный Ринет.

У меня тоже иногда откликаются нормально эти два сервера лимона, но чаще там  60-70% иллюзорных потерь. Техподы игр разводилы еще те. Кто ж признает проблему на своей стороне? В противном случае упадут продажи... ;)

3

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, bereg сказал:

Кто ж признает проблему на своей стороне? В противном случае упадут продажи...

 

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
12 часов назад, bereg сказал:

У меня тоже иногда откликаются нормально эти два сервера лимона, но чаще там  60-70% иллюзорных потерь. Техподы игр разводилы еще те. Кто ж признает проблему на своей стороне? В противном случае упадут продажи... ;)

Тех. под. первой линии, ни чем не отличается от нашего, сидит там попка на телефоне и по кальке строчит типовые ответы. Выключите-включите, переткните напрямую, сделайте наоборот :biggrin_mini2: ну и.т.д.

Но если даже включить логику и смотря на том же WinMTR трассировку и видеть что на начальном хопе 1000 пакетов и столько же приходит и уходит на конечном хопе, а на промежуточных меньше, то это не значит что из начала трассы в конец трассы, пакеты телепортируются. Это значит что на промежуточных хопах настроен низкий приоритет ICMP.

Но больше всего меня "радует", когда на промежуточные хопы кивает картофельная поддержка, и на вопрос а почему же тогда в конце трассы и в начале трассы количество пакетов одинаковое, тихо сливают тему в утиль и мне уже дважды дали бан на их форуме(тут где то был скрин той темы, я выкладывал).

Такие дела...

12 часов назад, Neutrality сказал:

Вот сейчас меня напрягла ваша трассировка. У вас на третьем хопе все чисто. Меня уверяли, что то, что он показывает потери - не важно. Почему же у меня там все время 60-70%? Вообще, все игровые сервера в европейском регионе находятся в 5.42., и на этих серверах далеко не только русские играют, так что, вероятно, дело не в нации. Прикола ради попробовал тоже 5.42.172.5 проверить,

 

Чего там вас так напрягло? Хоп не был загружен и отвечал на эхо запросы.

Изменено пользователем tehnomag
4

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
17 минут назад, tehnomag сказал:

Чего там вас так напрягло? Хоп не был загружен и отвечал на эхо запросы.

Вот это и напрягает. У меня он, получается, всегда загружен. Сколько я не тестил, в какое бы время суток. Вот я и думаю. На Вики и здесь на форуме не раз говорилось, что оборудование, настроенное на низкий приоритет icmp запросов может (ключевое слово) показывать ложные потери, а отвечает на запросы, если процессор свободен. Я вот и думаю, может помирает железка, не справляется, или ее тупо перезагрузить надо. Или там модернизация не по плану пошла. Здесь у многих этот хоп на трассировке  был "чистым", а я вообще думал, что это невозможно xD У близов были проблемы с серверами, были ддос атаки, они никогда этого не скрывали. И в твиттере отписываются всегда и в клиенте баттл.нет предупреждения всегда есть, мол, мы знаем, что у нас траблы, работаем. Так что им вроде как тоже нет резона врать. А ещё меня напрягает, что лаги начались (как я понял) примерно вместе с модернизацией сети, что тоже наводит на определенные мысли. Однако, как уже говорил, никого и ни в чем не обвиняю, да и кто я такой xD

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
15 часов назад, Neutrality сказал:

Вот сейчас меня напрягла ваша трассировка. У вас на третьем хопе все чисто. Меня уверяли, что то, что он показывает потери - не важно. Почему же у меня там все время 60-70%? Вообще, все игровые сервера в европейском регионе находятся в 5.42., и на этих серверах далеко не только русские играют, так что, вероятно, дело не в нации. Прикола ради попробовал тоже 5.42.172.5 проверить,

5_42_172.5.thumb.png.e745b46d4e871b6620e1c196ca4eeca8.png

Куча разных трассировок есть, делал запрос с ними в тп близзард, там говорят, что такие потери не есть норма, и что потери до 40% не влияют на игровой процесс. Тп провайдера говорит, что все нормально, так настроено оборудование, low icmp priority, все дела. У меня была подобная проблема, тогда мне, как выяснилось, помог Sakura. В этот раз он не смог. Просто мои рассуждения, не подумайте ничего)

Добрый день! Неполадок на узлах компании в предоставленной трассировке не зафиксировано. Время отклика на третьем хопе связано с низким приоритетом на передачу пакетов, на работу узла это не влияет.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Техподдержка сказал:

Неполадок на узлах компании

У меня с роутером и с железом тоже все ок. И у близов, исходя из общения с их тп тоже все ок. 0,8% потерь это не то, что может вызвать такие лаги в игре. Вот об этом я и говорю. У всех все ок. Разве это не прекрасно?

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
20 hours ago, Neutrality said:

Вот сейчас меня напрягла ваша трассировка. У вас на третьем хопе все чисто. Меня уверяли, что то, что он показывает потери - не важно. Почему же у меня там все время 60-70%? Вообще, все игровые сервера в европейском регионе находятся в 5.42., и на этих серверах далеко не только русские играют, так что, вероятно, дело не в нации. Прикола ради попробовал тоже 5.42.172.5 проверить,

5_42_172.5.thumb.png.e745b46d4e871b6620e1c196ca4eeca8.png

Куча разных трассировок есть, делал запрос с ними в тп близзард, там говорят, что такие потери не есть норма, и что потери до 40% не влияют на игровой процесс. Тп провайдера говорит, что все нормально, так настроено оборудование, low icmp priority, все дела. У меня была подобная проблема, тогда мне, как выяснилось, помог Sakura. В этот раз он не смог. Просто мои рассуждения, не подумайте ничего)

Нет, конечно же бывает такое в тестах, что краснеет 3-й хоп, но не так часто какие постят здесь. Может быть из-за того, что сеть у нас новая в районе Рязанки и покa поменьше народу на Онлайме, чем у Вас, а поэтому и запросов к 3-му узлу поменьше.
Обождите, щас РТ дал рекламку на канале Телеинформ про два интернета, начнут подключаться и тогда на нашей улице будет праздник!)) Веть 99,9% ламерам до лампочки какие и кого приоритеты, начнут игры лагать - картофельная поддержка начнет их обучать трассировкам и переводить стрелку как раз на третий хоп у Онлайма.))

Не знаю, я бы на месте ТП задумалась - а как бы сделать так, что бы промытые "картохой" мозги ламеров пернаправить в обратном направлении, насчет 3-го узла, раз и навсегда... Может табличку какую повесить при входе на форум, навроде - если ты пришел сюда по науськиванию саппорта игры, насчет потерь на 2-ом и 3-м хопах трассировок, то ставим в известность ... ну и так далее. Ибо накидают здесь такую кучу какашек тем, что античному Гераклу не разгрести))

Изменено пользователем TET-A-TET
1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, Neutrality сказал:

Вот это и напрягает. У меня он, получается, всегда загружен.

Ну и что? То что он не отвечает на эхо, не значит что он не пропускает трафик.

1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Neutrality   возможно  у  TET-A-TET  в районе  не так уж и много пользователей OnLime. В моем соседнем до недавнего времени 3-й узел отображался без потерь, пока домен ncnet.ru не сменили на moscow.rt.ru Но теперь же отображается тоже, как бы, с потерями. Однако на процессы в играх и просмотры видео, данный узел, никак не влиял и после так же не влияет. Племянник, послушник казачьего кадетского корпуса, на побывках играет без каких либо фризов через PS4. Мы с мужем тоже не жалуемся, он в шахматах, а я на WoT или наоборот - я в онлайн Покер, он танки подбивает. Мы конечно не более двух-трех часов проводим время в играх по вечерам, а вот племянник может и целый выходной день - от приставки за уши не оттянешь... ;) Так, что Вы не одиноки, пожалуй. Прикрепляю трассировки, что бы не было сомнений

youtube_com.thumb.png.f89e4a3d0f3aeec8835f68d01b2295b1.png

 

login_p2.worldoftanks_net.thumb.png.f9a3efc6f07a6ee83bc57bce6977354f.png

 

А могла бы здесь начать возмущаться, как некоторые персонажи: "да чтож это такое?! я плачу вам деньги за интернет, а вы мне что устроили???!!! мой племяш не может и 100 боев в танках пройти, все время плачет и плачет из-за потерь на вашем 3-ем узле!!!" :diablo_mini:

Изменено пользователем AnaitS
1

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
19 часов назад, AnaitS сказал:

В моем соседнем до недавнего времени 3-й узел отображался без потерь, пока домен ncnet.ru не сменили на moscow.rt.ru

Так у вас ncnet на третьем хопе. Или вы наоборот имели ввиду?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти