Не срабатывает АОН на телефоне Палиха

12 posts in this topic

Подскажите, кто то сталкивался с такой проблемой. При подключении телефона через Онлайм, на телефоне "Палиха" не срабатывает АОН. При том, что в настройках телефона установлен режим Caller ID. Техподдержка по этому вопросу говорит, разбирайтесь с телефоном. А техподдержка телефонов "Палиха" говорит, что нужно вызывать специалиста из Онлайма и что то устанавливать в самом шлюзе. Одновременно на втором радиотелефоне определитель номера срабатывает хорошо. Может кто чего подскажет?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

возможно тип АОНа не поддерживается, заводите заявку.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
возможно тип АОНа не поддерживается, заводите заявку.

Я тут на форуме вычитала, что требуйте от провайдера переключить в тип "Bellcore", на котором работают все телефоны без исключения.

Попробую, хотя с техподдержкой онлайма тяжело разговаривать))))

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Я тут на форуме вычитала, что требуйте от провайдера переключить в тип "Bellcore", на котором работают все телефоны без исключения.

Попробую, хотя с техподдержкой онлайма тяжело разговаривать))))

 

Не все. И что за чудо такое "Палиха"?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Наше российское чудо))) Первый российский телефон с определителем номера.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Наше российское чудо))) Первый российский телефон с определителем номера.

Как бы это не было "модернизацией" чего-то типа самоделок "Русь" и т.п. Можно попробовать поиграться типом АОН, чтобы делать это "в живую" напишите мне в личку - поэкспериментируем.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Подскажите, кто то сталкивался с такой проблемой. При подключении телефона через Онлайм, на телефоне "Палиха" не срабатывает АОН. При том, что в настройках телефона установлен режим Caller ID. Техподдержка по этому вопросу говорит, разбирайтесь с телефоном. А техподдержка телефонов "Палиха" говорит, что нужно вызывать специалиста из Онлайма и что то устанавливать в самом шлюзе. Одновременно на втором радиотелефоне определитель номера срабатывает хорошо. Может кто чего подскажет?

Добрый день!

В случае актуальности неполадки уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета.

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Добрый день!

В случае актуальности неполадки уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета.

 

3587874

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Как осуществляется подключение телефонии? Через шлюз? Какой?

Палиха отлично определяет номер (в моём случае П750). Надо зайти в настройки шлюза и при наличии данных настроек выставить: Caller ID Method: Bellcore, Ring Waveform: Sinusoid; Ring Frequency: 25

С методом ETSI FSK Палиха не хочет определять номера.

 

Как бы это не было "модернизацией" чего-то типа самоделок "Русь" и т.п.
- Палиха телефоны отличного качества по всем параметрам, характеристикам и функционалу. Я бы даже сказала лучшие телефоны Российского производства на сегодняшний день. Сама пользуюсь телефонами этой фирмы более 15 лет.

Это не реклама.

 

Изменено пользователем Chantal
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Добрый день!

В случае актуальности неполадки уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета.

 

Номер лицевого счета отправила уже давно, а проблема не решена.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
3587874

Добрый день. Изменили тип АОН, перезагрузите, пожалуйста, голосовой шлюз по питанию и проверьте актуальность неполадки.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Тип АОНа менять не надо, надо стандартный CallerID FSK, но есть одна тонкость с палихой:

В ряде случаев выдаётся короткий звонок перед посылкой CallerID-FSK.

Палиха слушает FSK только между первым и вторым звонков.

Но, короткий звонок Палиха не считает! И посылку FSK таким образом игнорирует.

Для решения проблемы надо в настройках Палихи сменить тип АТС, я например выбрал тип АТС Пентаконта. В этом случае Палиха ловит первый короткий звонок и нормально принимает CallerID после него.

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти