Подключайте новый тарифный план «Легендарный»!

111 posts in this topic

Оператор техподдержки подтвердил что действующие абоненты не могут перейти.

И правильно там написано. Абоненты онлайм, подключенные к одной из услуг, могут перейти на парный тариф, подключив вторую.

Так кто прав: специально обученный специалист техподдержки или анонимный участник форума?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Оператор техподдержки подтвердил что действующие абоненты, у которых подключено инет+тв не могут перейти.

 

Я поправил за оператора, что она имела ввиду

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Так кто прав: специально обученный специалист техподдержки или анонимный участник форума?

 

Поверьте, анонимный участрик форума прав. :)

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Уже пора привыкнуть к грамотности Онлайма то.

У них ПМС на тему "введения в заблуждение" еще с 2010 года.

"Пишут одно, а имеют ввиду другое".

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Оператор техподдержки подтвердил что действующие абоненты, у которых подключено инет+тв не могут перейти.

 

Я поправил за оператора, что она имела ввиду

 

Именно. Обладатели двух услуг - не могут, а например, к тарифу 50 мбит, за который какой-нибудь абонент так и платит 500р. подключить тв "на халяву", оплатив только карту/приставку - почему нет? )

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Уже пора привыкнуть к грамотности Онлайма то.

У них ПМС на тему "введения в заблуждение" еще с 2010 года.

"Пишут одно, а имеют ввиду другое".

Ну не надо, это началось примерно год назад, с начала объединения с РТ

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Ну не надо, это началось примерно год назад, с начала объединения с РТ

С 3-ки на 1-цу палец, автоматом, сдвинулся.

Извиняй. :rolleyes:

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Я один му..ак, который за 20 мбит (да, безусловно, + пакет Популярный) платит 590 рублей?
однозначно, так как в стандартной линейке тарифов за 590 дают 25 плюс популярный Изменено пользователем dyuma
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Убыток от людей, которые уходят к конкурентам и рассказывают своим знакомым и крайне не рекомендуют Онлайм в качестве основного провайдера, намного больше, чем новых клиентов они заманят. Я был в офисе на Нагатинской три раза, три раза брал за бонусы Телекарды, это примерно по полтора года разницы между посещениями (пока накопятся баллы с 0 до 700). И все три раза в очереди были люди, которые пришли расторгать договор. Ниодного не было по программе бонус, ни одного взять в аренду оборудование, ни одного по гарантии сдать. Обычно это 3-4 передо мной, 2-3 за мной.

Мой тариф с цифровым телевидением по уровню конкуренции уходит в ближайшее подмосковье и Новую Москву, где за такие деньги предлагают услуги в частный сектор.

Отрицать не стоит, что у конкурентов такие же акции, только для новых клиентов. Только эти маркетологи не учитывают, что расторгая договор для перехода к конкуренту и наоборот, я бы был вечным новым клиентом для того, у кого лучше предложение для новичков.

Должно быть наоборот. Чем больше ты с компанией, тем выгоднее для тебя тариф! Зачем золотой статус? Для того, чтобы взять Телекард за 700 бонусов?! Вот если бы у бронзового тариф стоил 500р, у серебрянного 470, а у золотого 450р - вот это и удерживало бы людей. Или все платят по 500, но у клиентов статусом выше будет на 2-4Мбит выше скорость, симметричный канал или ещё чего.

А нынешняя политика - бред троишников шаражных вузов, которые вместо того, чтобы понять клиента, пытаются удивить руководство и получить бонус.

 

p.s. Сам бы перешёл бы к конкурентам, но я заложник ЖСК, у меня нет ни кверти, ни нетбайнета, ни билайна.. 2ком есть, но Онлайм меньшее из этих двух зол )

 

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
Убыток от людей, которые уходят к конкурентам и рассказывают своим знакомым и крайне не рекомендуют Онлайм в качестве основного провайдера, намного больше, чем новых клиентов они заманят. Я был в офисе на Нагатинской три раза, три раза брал за бонусы Телекарды, это примерно по полтора года разницы между посещениями (пока накопятся баллы с 0 до 700). И все три раза в очереди были люди, которые пришли расторгать договор. Ниодного не было по программе бонус, ни одного взять в аренду оборудование, ни одного по гарантии сдать. Обычно это 3-4 передо мной, 2-3 за мной.

Мой тариф с цифровым телевидением по уровню конкуренции уходит в ближайшее подмосковье и Новую Москву, где за такие деньги предлагают услуги в частный сектор.

Отрицать не стоит, что у конкурентов такие же акции, только для новых клиентов. Только эти маркетологи не учитывают, что расторгая договор для перехода к конкуренту и наоборот, я бы был вечным новым клиентом для того, у кого лучше предложение для новичков.

Должно быть наоборот. Чем больше ты с компанией, тем выгоднее для тебя тариф! Зачем золотой статус? Для того, чтобы взять Телекард за 700 бонусов?! Вот если бы у бронзового тариф стоил 500р, у серебрянного 470, а у золотого 450р - вот это и удерживало бы людей. Или все платят по 500, но у клиентов статусом выше будет на 2-4Мбит выше скорость, симметричный канал или ещё чего.

А нынешняя политика - бред троишников шаражных вузов, которые вместо того, чтобы понять клиента, пытаются удивить руководство и получить бонус.

 

p.s. Сам бы перешёл бы к конкурентам, но я заложник ЖСК, у меня нет ни кверти, ни нетбайнета, ни билайна.. 2ком есть, но Онлайм меньшее из этих двух зол )

+ Очень много!

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites
В точку! Если мы внимательно посмотрим на 3 их последние акции, то было:

Двойная выгода - всё реально!...........450р..........30 Мбит/с+каналы..........с 19 ноября 2013 г. по 30 апреля 2014 г

Оптимальный выбор............................495р..........40 Мбит/с+каналы..........с 1 мая 2014 г. по 31 августа 2014 г

Легендарный......................................500р..........50 Мбит/с+каналы..........с 28 августа 2014 г. по 31 октября 2014 г

Значит следующим тарифом их недалеких маркетологов будет:

Опупительный....................................550р..........60 Мбит/с+каналы..........с 1 ноября 2014 г. по 31 .......... 2014 г

 

Что-бы пользователи не могли перейти на данные тарифы, путем отключения телевидения, они делают вот такую приписку:

Акция не предоставляется в случаях, если Абонент в период проведения Акции:

- отключает одну из основных услуг с целью подключиться к Акции, как Абонент с одной действующей услугой.

Значит мы должны отключить телевидение до 1 ноября.

Предлагаю 15 октября всем дружно отключить их телевидение. Устроим свою акцию этим тупоголовым маркетологам .!.

+++

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

так никто не рискнул с отключением тв :rembo:

в прошлый раз с Двойная выгода Все реально (Интернет) все сработало

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Странный маркетинг у "Онлайм". Плачу 450 за "ДВ: Всё реально + популярный ТВ" и готов платить 500 за "Легендарный". Ау, Онлайм, вам не нужны доп. деньги???

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

На самом деле подобными схемами (Плюем на старых абонентов и акции только для новых) очень долго мутужил акадо.

 

причем, потом пользователи все-таки особые решили написать на свое акадо в органы и акаде пришла бумажка, что они не имеют право ограничивать существующих клиентов ужимая им условия обслуживания.

там по акаде много говна были. странные схемы биллинга, убогий интернет-кабинет пользователя и тд .

 

даже в сми это везде трезвонилось и с тех пор акадовские все тарифы стали подходить и для старых и для новых...

 

так что тут вопрос времени. кто напишет жалобу в росвязнадзор или куда-там по антимоноплии.

я совсем не помню куда писалась бумага на акадо... надо порыскать в интернете архивы.

 

и Ростелеком без проблем будет все делать по закону, а не так как он захочет.

 

так что вместо ныться давно бы пробежались по акаде, сляпали бы текст жалобы, который был на акаду написан, изменили бы там слова в "зао акадо" на "оао ростелеком" и давно бы пользолись тем бы чем хотели

 

и потом сижу на двойной выгоде на 30мбитах.

я не понимаю нах вам 50 Мбит и выше? да пусть даже за 2$ дополнгительных бакса в месяц?

 

вы порнуху чтоли тоннами в 4k качестве качаете? рука не устала?

 

ну реально.... порно в 4к просто нет. порно в хд качестве качается на ура довольно быстро.

даже если сидеть без работы и каждый час ее качать, ну реально пипка то не устает от такой нагрузки?

 

смешно... ладно бы был контент какой-нибудь нормальный для скачки, так ведь нет не чего...

фильмы выходят но не каждый же день и в разницу в блю рее и на хд я даже при 20см просмотре на теле не вижу своем...

если нет разницы, зачем качать имидж в 3 раза больших по размеру???? просто чтобы было??? Опять детский сад..

через 2 года все это будет старьем, тогда уже 4к в массы будет вливаться.

Изменено пользователем sadasfa23
0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

sadasfa23

Допустим я пришел с работы в 19.00 часов и хочу быстро посмотреть новый фильм. Качать я буду remux 30гигов продолжительностью 2 часа на тарифе 30 мегабит 2,5 часа. Получаем 19.00+2,5 часа+2 часа= просмотр закончится в пол 12. Ну просто впритык. На тарифе в 50мегабит я закончу смотреть фильм на час раньше.

Смысл думаю понятен

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Тариф у меня доступен, так как услуга только Интернет.

Но почему то обязательно должен взять оборудование в аренду, хотя у меня есть телекард и этом мне не нужно.

 

Кто переходил со своим оборудованием? Потом можно отключить?

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

Вообще конечно,это сколько нужно было думать ,чтобы назвать тариф Легендарный,но запустить его только для новых пользователей.

Когда я на сайте новость увидел, первое впечатление было - ну вот и для действующих абонентов

с золотым или серебрянным статусом что-то придумали...

Оказывается нет,у маркетологов Онлайма другое представление о легендарности...

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites

100% уверен, что моя схема прокатит и с этим тарифом :P

А схема перехода такая и целиком и полностью легальная:

1. Оставить заявку на новое подключение, поскольку право такое у абонента есть -> http://www.onlime.ru/abonents/faq/

"Для переоформления договора необходимо обратиться в офис, где потребуется предоставить заявление от двух лиц (старый и новый владельцы), либо заявление нового владельца с рукописным заявлением с подписью и копией/оригиналом паспорта от первого владельца; у нового владельца при себе также должен быть паспорт. Договор переоформляется полностью – с остатком средств, бонусными баллами и подключенными услугами.

 

При отсутствии контактов владельца договора или необходимости дополнительного подключения возможно оформление второго подключения по адресу. В данном случае новому владельцу потребуется предоставить копию паспорта с фотографией, а также договор аренды, документ на собственность или паспорт (страница с пропиской), на электронный адрес sale@onlime.ru, либо в офис компании. В письме необходимо указать номер контактного телефона"

2. подключить акционный тариф "Оптимальный выбор" в течение 5 дней, ибо докапываются.

3. расторгнуть старый договор по адресу с переносом оставшихся денежных средств на новый лицевой счёт -> http://www.onlime.ru/docs/zayavlenie_na_ot...ebros-na-lc.doc

На оптимальный выбор мне в итоге перебросили все деньги со старого договора, а главная фишка у этого рудимента, что я туда активировал 2ю телекарту, которая пылиллась, и нахаляву бабушке сделал эфирные каналы в цифре. Так что, пробуйте. Главное запастись терпением и с заявлениями СРАЗУ ехать в офис (как бы царицами вас не соблазняли отправить своё фи на help@onlime.ru), иначе ждать будете месяца полтора...

0

Поделиться этим ответом


Link to post
Share on other sites