Поиск сообщества

Показаны результаты для тегов 'смс'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форум

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Найдено: 3 результата

  1. Собственно накипело. Предложили купить сим карту от Ростелеком, тем кто купит симку, дадим 2 месяца халявы на антивирус касперский, от антивируса сразу отказался, мне 2 не надо. Купил симку, до сих пор пользуюсь нареканий нет. Сегодня прилетает СМС о том, что необходимо пополнить баланс личного счёта onlime на 697 рублей вместо 550 Тариф 2 в 1 стартовый. Звоню в поддержку, спрашиваю как так, за что такая сумма? Ответ простой, у вас на касперский халява кончилась, теперь платно. Хочу заметить, касперского я не активировал, услугой не пользовался. Давно за конторкой замечено, то тариф втихоря сменят, то на пакет ТВ подключают принудительно а ты потом лезь на сайт, что бы отключить. Интересная у них политика, подключить принудительно можем, отключить можешь только сам, по крайней мере так сообщили в ТП, не смотря на подтверждение лицевого счета, ФИО и адреса. Это не сервис, а вид мошенничества. Раньше таких сюрпризов компания не подбрасывала, а за последние 2 года у меня к ней доверие вообще пропало. Даже разбираться нет никакого желания, онлайм старается всё только усложнить для пользователя. Больше НИ В КАКИХ АКЦИЯХ участвовать не буду. Еще один косяк и меняю провайдера, коих в Москве пруд пруди.
  2. Не так давно Онлайм практиковал СМС-уведомления о скором отключении доступа к услугам в связи с исчерпанием средств на балансе (за 3 дня). Уже несколько месяцев такие уведомления не приходят, и любой пользователь по оплошности может оказаться в ситуации, когда неожиданно доступ заблокирован, и соответственно, нет возможности пополнить баланс, не выходя из дома (как я сегодня). Выкрутился через смартфон, но для этого сначала пришлось по мобильной связи установить ненужное мне платёжное приложение и проделать множество операций... Почему бы не возобновить прежнюю практику? Развеселило, что уже после оплаты и восстановления доступа (минут через 10) пришло СМС с информацией, что доступ заблокирован и как его восстановить, а ещё через некоторое время - бессмысленное "спасибо, что вы с нами". Вот на этом можно было бы сэкономить, а не на уведомлениях об исчерпании баланса.
  3. Добрый день. Опишу проблему по пунктам: 1) Когда-то раньше (несколько месяцев назад) было так: за 2 дня до блокировки интернета (израсходование баланса), днём, приходила смс такого содержания: В последний день перед блокировкой (она - ночью), днём, приходила вторая смс: В ночь происходила блокировка, а на след. день, днём или утром приходила третья смс: 2) В последние несколько месяцев было так: в последний день перед блокировкой (она - ночью) приходит смс, о том, что нужно оплатить услуги связи до полуночи, на след. день приходит смс о блокировке. Т.е. самая первая, ранняя смс (которая за 2 дня) перестала приходить. 3) В последний раз было так: в день блокировки, в 5 утра(!) приходит смс о том, что **.** (сегодня) доступ к услугам будет заблокирован... Утром доступа в интернет уже нет. Через 20 минут после оплаты через onlime.ru с банковской карты (что сделать не так то просто, из-за ~адского ограничения скорости) приходит смс о том, что "Л/счет 3431287 заблокирован..." Т.е. проблема в том, что смс стали приходить тогда, когда это уже совсем не актуально, а самая полезная смс (которая была за 2 дня до блокировки) вообще перестала приходить. Для того чтобы выяснить с чьей стороны эта проблема (ОнЛайм или МТС) хотелось бы узнать когда мне были отправлены несколько последних смс. Номер л/с: 3431287.