Поиск сообщества

Показаны результаты для тегов 'расторжение'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форум

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Найдено: 2 результата

  1. При подключении к акционному плану Онлайм 2 в 1 меня не предупредили (ни в письменной/ни в устной форма) о начислении штрафа при возврате оборудования. При этом я первоначально и не собирался расторгать договор, а просто хотел переключиться на другой акционный тарифный план, который мне предложила по телефону Ваша коллега из отдела сохранения клиентов. В договоре, который я подписывал, таких условий прописано не было, а ссылки на какие-то условия якобы опубликованные на сайте onlime я считаю недействительными, т.к. я подписываюсь только под условиями, прописанными в бумажном договоре. Я не согласен с начисленным штрафом по л/с 5391862 и прошу Вас пересмотреть данные незаконные действия для продолжения действия договора с Onlime. Соотв-но действия сотрудника колл-центра (предложившего данный тарифный план) и монтажника онлайм, которые не проинформировали меня о полных условиях тарифного плана, я считаю заведомым обманом потребителя.
  2. Попал в такую неприятную ситуацию. Мой номер договора 4412520. Временно вынужден был отказаться от пользования домашним интернетом )) поэтому решил как положено расторгнуть договор, впоследствии конечно обязательно к вам вернусь )))) однако после расторжения выяснилось, что вроде бы я подключался 16.08.2016 по какой-то акции и должен был пользоваться 1,6 года. И теперь мне выставили долг в размере 580₽......Если бы я знал про это, то естественно допользовался бы уже эти 10 дней. И сотрудник (при расторжении я неоднократно созванивался с горячей линией) мне об этом не сказала! Можно как-то или восстановить договор или убрать долг. Я же все равно к вам вскоре вернусь )) ну очень неприятная ситуация. В случае необходимости прошу прослушать телефонные разговоры с вашими сотрудниками!