Поиск сообщества

Показаны результаты для тегов 'онлайм'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форум

  • OnLime
    • Новости компании
    • Акции и конкурсы
  • Услуги и сервисы ОнЛайм
    • Подключение к ОнЛайм
    • Личный кабинет
    • Вопросы оплаты
    • Личный кабинет в Мобильном
    • Технические вопросы - Интернет
    • Технические вопросы - Цифровое Телевидение DVB-C
    • Технические вопросы - Домашний телефон
    • Технические вопросы - Интерактивное Телевидение IPTV
    • Onlime Бонус
    • Настройки
  • Разговоры обо всем
    • Флуд

Найдено: 2 результата

  1. С февраля 2017 года являюсь абонентом онлайма. Нюансы начались с самого начала - при подключении попросил техника поставить мой роутер: zyxel keenetic ultra ii (думал порезвее арендованного). Но сразу же выявился нюанс: при просмотреть IPTV картинка подвисала каждые 15-20с. Пришлось поставить арендованный роутер Dir825. После этого, полет был нормальный где-то месяц, потом начались новые проблемы, а именно: 1. Перестал по WiFi присоединяться один из мобильников, т.е. сеть WiFi видна, просто не присоединяется. Грешил на мобильное устройство (хотя к другим сетям все коннектилось отлично) разбираться было лень, поэтому тупо забил и сидел через 4g. 2. Несколько недель назад началась новая веха глюков (у меня по LAN'у подключена PS4, остальные устройства (телефоны, планшеты) по WiFi). После того как PS4 выходит в онлайн и при подключении по WiFi мобильного устройства и серфа по нему в интернете в 90% случаев происходит разрыв связи: PS4 (напомню по LAN) пишет, что кабель сети не подключен и все мобильные устройства не видят WiFi. По истечению пары минут коннект восстанавливается. И так продолжается постоянно. Опытным путем было выявлено, что, если отрубить от WiFi все устройства и задействовать исключительно LAN, то коннект стабильный и разрывов не происходит. С моей стороны было 2 обращения в ТП: - в первый раз мы поперезагружали оборудование, ребутнули шлюз, завели заявку и сотрудник ТП пообещал, что придет техник и разберется с проблемой (никто правда не пришел и не позвонил) - во время второй обращения мне сказали, что приход техника пока не требуется (о как (!) ) и инженеры, в данный момент, дистанционно собирают статистику и также дистанционно пытаются решить мою проблему. В связи с вышеизложенным, тут также прошу помочь в решении данного вопроса и устранении данной неисправности, т.к. терпение уже на исходе. Спасибо.
  2. Пару дней назад, позвонили от провайдера и предложили очень выгодный тариф 2 в 1, в разговоре было выяснено , что я уже подключен к их провайдеру, какая скорость у нового тарифа и ценник. Предложение мне понравилось и я оставил заявку. На следующий день, позвонила девушка подтвердила детали и мы согласовали приход специалиста для подключения. И вот накануне звонит еще один молодой человек, и дублирует мне всю информацию по деталям тарифа, только ценник уже другой, говоря о том что старый ценник - это для вновь подключившихся, а в моем случае это не положено. Предыдущим звонившим было сказано что я являюсь абонентом Онлайм, и они знали это 100%. т.к. я им диктовал номер личного кабинета. Очень печально, что провайдер, которого я считал лучшим - опускается до таких разводов.