mrgrenkin

Администраторы
  • Публикаций

    68
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    2

Весь контент mrgrenkin

  1. Эта была последняя) Больше не будет. Смс была сформирована до того, как удалили номер из всех баз. Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства!
  2. это не лицевой счет онлайма. Пришлите @Техподдержка адрес подключения.
  3. Телетекст поправили. Добавляйте мой ник в сообщение, если какая-то явно глобальная проблема, чтобы можно было оперативно реагировать. Не всегда есть возможность проверять форум
  4. Никто не отвечал еще? Скиньте в личку лицевой счет, посмотрю
  5. Сейчас проверили телетекст, у нас все в норме. Можно примеры лицевых счетов у кого не работает?
  6. Когда РТ откажется от анаморфа (16:9 FHA) и 14:9 в аналоге? Форматы рассчитаны больше на современные телевизоры 16:9, и их выбирают сами телеканалы. Когда РТ включит WSS на всех каналах в 16:9 LetterBox? На всех телеканалах мы это сделать сразу не сможем (но данный вопрос прорабатывается с каждым телеканалом). Когда РТ перевёт все каналы на стерео? Ростелеком никакие изменения в звук не вносит. Тем самым, в каком формате звук пришел от телеканала, такой и отдали абонентам. Когда РТ починит телетекст на каналах Матч ТВ и Пятый канал в аналоге? Проверим и исправим в ближайшее время. Когда РТ переведёт все аналоговые каналы из SECAM в PAL? Такое делать мы не имеем права, на это действует ГОСТ 7845—92 это сложилось исторически.
  7. По России-1 мне обещали сегодня переслать письмо от них, где они указывают необходимый формат для трансляции в сети РТК.
  8. Думаю, что имеет смысл собрать все актуальные вопросы и я попробую узнать что к чему
  9. Написал гадостей и пропал( а я помочь хотел
  10. А можно Ваш лицевой счет? Возможно проглядел среди списка всех сообщений.
  11. Вообще есть предположение, что кто-то из соседей может по выходным пользоваться чем-то, что забивает частоты, на которых вещаются данные каналы. Как вариант попробовать экранированный кабель
  12. Скиньте в личку лицевой счет и список каналов, которые пропадают. Каналы только из 1 и 2 мультиплекса? В аналоге они при этом тоже пропадают или продолжают показывать?
  13. Так мастер может и в выходные прийти) чего телевизор пишет в это время на каналах? что делаете для того, чтобы каналы заработали?
  14. Все доступные скидки отображаются в личном кабинете, если ее нет, то увы....
  15. Не забывайте нажимать кнопочки) В рабочее время ответственным сотрудникам на почту сразу оповещение приходит.
  16. Помониторьте пару дней ситуацию, если ничего не изменится, то напишите сюда. Из описания не до конца понятно разрывы происходят только при совместном подключении PS4 и какого-либо устройства по WF? По логам не вижу дисконнектов самого устройства.
  17. Пришлите мне данные в личку
  18. @Техподдержка посмотрите, плиз, что у нас по системам
  19. а какую прошивку поставили, если не секрет?
  20. Проблема актуальна?
  21. а какие логин-пароль вводите? что значит перезапускали?
  22. если вдруг будет снова нат, то сигнализируйте, будем разбираться почему так. Сегодня уточнил, информация про внешний IP для тарифов 60+ актуальна.