Fireman 100

Пользователи
  • Публикаций

    1
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

7 Обычный

Информация о Fireman 100

ОнЛайм

  • Абонент ОнЛайм
    Да
  1. Добрый день! Являюсь вашим клиентом добрый десяток лет с двумя лицевыми счетами. Тут получил пот такое замечательное сообщение: "Уважаемый клиент! В период до 15.01.18 для Вас открыт ознакомительный просмотр ТВ-каналов пакета «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ» без изменения абонентской платы. В любой момент Вы можете отказаться от пакета в личном кабинете my.onlime.ru. С 16.01.18 просмотр пакета «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ» станет платным, доплата к Вашей текущей стоимости составит 120 рублей. Ваш Онлайм". Скажите, пожалуйста, на каком юридическом основании вы в одностороннем порядка подключаете пакет под "бесплатным" соусом, который потом однозначно станет платным? В добавок к обманным действиям с вашей стороны клиенты, которым посчасливилось увидеть это сообщение, еще и вынуждены совершать дополнительные действия для отказа в личном кабинете или звонить в поддержку. Очень клиентоориентировано. Это же явная уловка и обман клиентов... Конструктивно ответить на вопрос выше ни один из ваших сотрудников по телефону так и не смог. Роспотребнадзор вам одобряет такие действия?