dima10

Пользователи
  • Публикаций

    596
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    16

Весь контент dima10

  1. Уже 4 дня невозможно смотреть Первый HD, Россия HD и НТВ HD. Каждые несколько секунд рассыпание картинки и в результате этого "заикание" звука. Другие HD каналы работают нормально. Когда это прекратиться? С чем это связано? Район Царицыно.
  2. А чего Вы ожидали? На аналог давно забили. Теперь кроме телемагазинов туда добавлять ничего не будут, да и их добавляют лишь потому что телемагазины сами платят провайдеру за распространение своего сигнала.
  3. Я не спорю, но в таком случае нужно обращаться в суд, а это время, нервы и деньги. Например, я, целый день на работе, мне некогда ходить по судам, мне проще мониторить личный кабинет даже с рабочего компа. А прежде чем обратиться в суд нужно: во-первых внимательно прочитать условия договора между провайдером и абонентом на предмет выявления скрытых "подводных камней" касаемо акций. Во-вторых собрать доказательную базу по исковому вопросу и т.п. То есть очень много волокиты на это пойдут люди, которые не работают и им больше нечем заняться (у них масса свободного времени). Например, в Германии практически у каждого есть свой юрист, ему поручают подобные вопросы, поэтому там работает всё более эффективно. У нас далеко не каждый может похвастаться договором с юрфирмой, а решать подобные вопросы самому, уж лучше проверить ЛК...
  4. Это уж точно! Мне вначале Билайн предложил корп.тариф по мобильной связи "всё за 299 эксклюзивный", а потом, не зная как меня согнать с этого тарифа просто ввёл роуминг со всеми городами России и не просто ввёл, а по сумасшедшей цене 5 руб.минута и не только за исходящие вызовы, но и за входящие! Я в шоке. Подписываюсь под вашими словами на 200%.
  5. С точки зрения логики вы правы на 100%, но вы забываете в какой стране живёте и что оператору доказать вы ничего не сможете. Оператор исходит из принципа - молчание знак согласия, т.е. если вы вовремя не отключили подключённую по акции услугу, то вы согласны её оплачивать по умолчанию. Доказать обратное вы не сможете, и даже уйдя к другому провайдеру вы не застрахованы от такой-же пакости со стороны другого провайдера. На мой взгляд, лучше потратить несколько секунд и периодически мониторить ЛК, чем судиться с провайдером и (или) оплачивать задолженность за ненужные услуги и (или) бегать от провайдера к провайдеру в надежде на честность.
  6. А вот именно для исключения подобных ситуаций и нужно. Конечно, провайдер не должен был так поступать, спора нет, но, мы исходим из того, что это случилось. Я каждую неделю проверяю свой ЛК, это занимает несколько секунд, зато я знаю что мне "втихаря" ничего не впарят. Кстати, этим грешит не только Ростелеком, но и другие провайдеры, а о сотовых операторах я вообще молчу. Билайн молчком подключает к платным сервисам "хамелеон" с бесплатным промо-периодом 7 дней, sms тоже не всегда читаешь. А вообще, потратить пару секунд в неделю на просмотр личного кабинета не должно быть проблемой.
  7. Простите, а Вы в свой личный кабинет абонента вообще не заходите? Если-бы заходили, то увидели-бы изменения в тарифе и вовремя отключили ненужные услуги.
  8. Вы говорите, что вам нужно для телевизора на кухне, а другие телевизоры в комнате от какой антенны работают? Кстати, после подключения коаксиального кабеля от Ростелекома не забудьте написать заявление на отключение аналога, иначе в платёжке за квартплату будет ежемесячное начисление 215 руб. в дополнение к вашему платежу за цифровое тв.
  9. Ну, если введут, то снова сменю оператора, потому что я, как абонент, имею право требовать тот объём услуг, которые я оплачиваю. Кстати, было-бы неплохо создать закон, по которому оператор не мог менять условия тарифа, заключённого с абонентом без согласия абонента. Это касалось-бы не только сотовых операторов, но и интернет и IPTV провайдеров. На мой взгляд, это было-бы справедливо.
  10. Но на Ростелекоме такого нет. Я уже присмотрел себе тариф "Суперсимка L". Там межгород включён в пакет услуг. Я надеюсь в Рязани и области у Ростелекома стабильная связь.
  11. А почему он должен быть платным? У меня федеральный тариф на котором всё было по единому пакету (кроме Республики Крым). Зачем что-то менять, когда абонента всё устраивает? Кстати, насколько мне известно, ФАС требует отмены национального роуминга. Между прочим, страны ЕС отменили роуминг внутри ЕС, и это при том, что это разные государства, а мы живём всё-таки в одном государстве. Я не вижу логики кроме жажды наживы. Странно получается: некоторые на форуме жалуются на то что им Ростелеком бонусов мало даёт и готовы писать из-за этого претензию в Роспотребнадзор, а тут, напротив, обдирают деньги за роуминг внутри страны и все послушно платят и считают это в порядке вещей и никто кроме меня шум не поднимает. Ей, богу, я не понимаю людей. По ерундовым вопросам создают темы, "брыжжют слюнями" и т.п.
  12. А как быть с теми кому регулярно нужно звонить из Москвы в Рязань и из Рязани в Москву? На моём текущем тарифе "Всё за 299 эксклюзивный" до 18 апреля это можно сделать из пакета предоплаченных минут (400 мин. в мес). Теперь эту возможность они убирают со всех дешёвых тарифов, типа не хочешь роуминга - покупай дорогой тариф. Но дорогой тариф включает огромное количество минут, которые мне просто не нужны, я их не выговариваю, поэтому тарифы от 500 руб/мес и выше не выгодны уже мне. Но такое не у всех операторов, а только у "большой тройки". У Теле2 и Ростелекома пока демократичные предложения. Вопрос надолго-ли.
  13. Вот и я про то же. Если, как заявляют операторы, отменён роуминг, то звонки должны быть одинаковыми по тарифу как входящие так и исходящие на всей территории РФ, не так ли? А они всё-равно оставляют так называемый "межгород", хотя ФАС их предупреждала. Неужели нельзя сделать федеральный тариф с едиными ценами во всех регионах РФ, без привязки к домашнему региону? Но, нет, бабло пойдёт мимо, а это для лохотрона хуже смерти. Печально...
  14. Билайн 2 месяца пытался меня согнать с корп.тарифа, мне звонили, уговаривали перейти на другие тарифы и подключить их телевидение с интернетом. Я сказал в Ростелекоме меня всё устраивает. А через неделю они мне sms присылалают, что нам моём тарифе вводят роуминг по городам России. Наверное, нужно накатать жалобу в Роспотребнадзор на эту вшивую контору!
  15. А вот и билайновские тролли уже активизировались на форуме, минусуют, видно считают 5 рублей минута - это то что нужно абоненту.
  16. Ещё раз убеждаюсь, что Билайн намного хуже Ростелекома: вчера пришла sms что на моём тарифном плане "всё за 299 эксклюзивный" с 18 апреля вводят роуминг со всеми городами России, входящие/исходящие в поездках по России - 5 руб.минута. 5 рублей минута, Карл! А у меня дача в Рязанской области, без вариантов. Жадность Билайна не знает предела, Ростелеком курит в сторонке! А я абонент мобильной связи с 15-ти летним стажем, зачем так поступать? Извините за оффтоп, но накипело. А тут некоторые Билайн нахваливают...С 1 мая попробую "суперсимку" от Ростелекома.
  17. Дело не в том что мне нравиться, а что нет, а в том, что нашу страну унижают, отключая в США единственный новостной канал из России Russia Today и ограничивая его деятельность в ЕС, в то время как их пропагандистское дерьмо занимает частоты, на которых многие абоненты (и я в том числе) хотят видеть другие каналы, кроме того не соблюдаются языковые нормы - должны вещать на русском, а не на чужом языке. Абсолютное большинство абонентов не владеет английским языком, а держать частоты для 2-3-х "любителей", с моей точки зрения, нецелесообразно. Может Вам надо ещё и украинские вражеские каналы включить?
  18. С такой ситуацией, к счастью не сталкивался. Попробуйте в личном кабинете посмотреть историю изменения услуг (с какого числа произошло) сделать скрин истории и запросить выписку об услугах за последний месяц в формате exel, распечатайте её, сделайте скрин личного кабинета, приложите к претензии. Претензию пишите на имя ген.директора ПАО Ростелеком. Подъезжайте к ним лично в офис с паспортом, договором на оказание услуг, претензией и всеми выписками. После этого обычно решают проблему.
  19. Добрый день! У меня вопрос, хочу переставить роутер из комнаты в прихожую и для этого нужно проложить новый кабель, розетка для подключения в щитке есть. Можно-ли использовать готовый патчкорд, чтобы не вызывать специалиста для обжима коннекторов. Какие патчкорды лучше готовые или в нарезку (не обжатые)? В чём различие? Почему специалисты при подключении клиента к интернету не используют готовые патчкорды, а только в нарезку? Подскажите, подойдёт-ли для квартиры какой-то из этих: https://www.oldi.ru/search/?q=патчкорд Заранее спасибо!
  20. Это тоже уже обсуждалось и не раз. После подключения Цифрового ТВ Онлайм квартиросъёмщику нужно будет съездить в офис Ростелекома с паспортом и написать заявление на отказ от аналогового ТВ и со следующего месяца 215 руб. исчезнет из вашей платёжки, при этом антенщик может поставить полосовой фильтр на ваш абонентский отвод, он отсекает частоты с аналоговыми каналами, пропуская только цифру.
  21. Это уже обсуждалось неоднократно в других темах форума, но я повторю: Кабельный оператор Ростелеком уже давно не берёт сигнал с Останкинской башни, примерно с 2007 года после модернизации сетей кабельного телевидения и замены узкополосных сетей на широкополосные. Для справки: узкополосная кабельная сеть транслировала каналы только в метровом диапазоне (частота до 250 мегагерц), в широкополосных сетях используется вся частотная полоса (метровый+дециметровый частотные диапазоны) до 850 мегагерц. После 2007 года все эфирные коллективные антенны на крышах домов были срезаны или просто отключены, антенное хозяйство было передано в управление Ростелекому. Сигнал в кабельную сеть поступает по оптоволокну со спутника или непосредственно со студий, в Ростелекоме его формируют в цифровые мультиплексы или в аналог и гонят по домам, усиливая головными станциями кабельного телевидения (ГСКТ). Я Вам объяснил очень примитивно, на самом деле всё гораздо сложнее. А эфирная аналоговая и цифровая сеть принадлежит РТРС, сигнал РТРС можно смотреть только на комнатную или наружную индивидуальную антенну, в кабеле его нет. Вот их сайт:http://moscow.rtrs.ru/
  22. На планшете не знаю, я всё делаю на ПК или ноутбуке. В личном кабинете удобнее работать на устройствах с мышкой. Кликните мышкой на этот пакет и там должна появиться опция отключения. В противном случае звоните в техподдержку, скажите им лицевой счёт и они сами отключат.
  23. За включённые пакеты деньги вернуть нельзя, потому что Вы не сможете доказать оператору, что они Вам были не нужны, а вот отключить доп.пакеты ТВ можно через: личный кабинет - управление услугами - добавление/изменение услуг. Далее выбираете нужный пакет и отключаете его, изменения произойдут в течение нескольких часов.
  24. Если провайдеру ваш тариф не выгоден в финансовом и техническом смыслах, то скорее всего они расторгнут с Вами договор в одностороннем порядке в случае Вашего отказа перейти на предложенный им более дорогой тарифный план. К сожалению реальность такова, что провайдеру может быть проще потерять одного абонента, чем держать неэффективный с точки зрения провайдера тариф. Можете написать претензию в письменном виде на имя ген.директора ПАО Ростелеком, претензию нужно будет отвезти лично в офис провайдера или отсканировать вместе с паспортом и направить им по электронной почте. Провайдер рассмотрит Вашу претензию и даст письменный ответ.